Господа негоцианты и маркетологи, не проходите мимо! Извольте узнать о любопытнейших обновлениях от сервиса Ringostat. А теперь, когда мы привлекли ваше внимание вступлением в духе XIX века, перейдем к новостям из века XXI.
Новшество №1. Простая подмена номеров
Что мы сделали?
Ввели простую подмену номеров
Зачем?
Чтобы клиенты могли удобно и быстро настраивать проекты, у которых на сайте нужно подменять всего один номер.
Теперь коллтрекинг можно настраивать максимально быстро благодаря простой подмене номеров. Эта функция подойдет не всем проектам, а только тем, у которых:
- На сайте указан только один телефонный номер, который используется в одном или нескольких местах.
- Заменять этот номер планируется на номер из одной группы (пула) без использования привязки к региону, из которого звонит посетитель.
На сайте проекта не используется кнопка выдачи номеров “Call me” — о ней мы писали в предыдущем дайджесте обновлений.
Важно
- Если на сайте подменяется несколько номеров, простой способ не подойдет.
- Если проект уже настроен, не меняйте способ с продвинутого на простой. Иначе все настройки будут сброшены.
Простая подмена отличается от продвинутой тем, что требует минимум действий при настройке. Для этого нужно:
- установить код подмены номеров на сайт;
- заказать у Ringostat или подключить собственные номера для подмены;
- указать номер телефона, который хотите подменять.
При желании это можно сделать самостоятельно и быстро. А настроить отслеживаемые каналы и схемы переадресации поможет техподдержка, если с этим возникнут сложности.
Указанный номер автоматически заменит телефон компании всюду на сайте, где он был указан. В том числе, прямо в тексте — например, в разделе «О компании». Внешний вид номера останется прежним, даже если был разноцветным или напечатан несколькими шрифтами. Простой метод подмены помогает избежать ситуаций, когда об одном номере на сайте забыли и он остался не подмененным.
Новшество №2. Введена форма согласия на сбор персональных данных для callback
Что мы сделали?
Добавили ссылку на соглашение о сборе персональных данных в форму заказа обратного звонка.
Зачем?
Чтобы соблюдать закон и уведомлять пользователей о том, что сервис собирает информацию о них.
Пример
Некий господин N хочет заказать обратный звонок с сайта. Для этого он указывает свой номер в форме заказа обратного звонка от Ringostat. В ней он видит ссылку на соглашение о сборе персональных данных. Теперь N знает о том, что его номер может быть сохранен, и вправе соглашаться с этим или нет. А владелец сайта работает в рамках закона.
При желании пользователи из других стран могут прикрепить к форме callback подобное соглашение. Ниже пример такой формы заказа обратного звонка:
Как настроить
Составьте собственное пользовательское соглашение. При настройке проекта сообщите техподдержке, что хотите уведомлять пользователей о сборе персональных данных. Отправьте сотрудникам техподдержки ссылку на соглашение или вставьте ее самостоятельно на странице Callback — Настройки Callback в соответствующее поле.
P.S. Напоминаем, что теперь номера 067 и 0800 стали частью функционала Ringostat. Требуйте прейскурант и условия подключения у специалистов технической поддержки.
Возможно, у читателей возникли идеи, что еще улучшить в работе Ringostat? Будем сердечно рады комментариям, или отправляйте быстролетных почтовых голубей на адрес нашей техподдержки [email protected]. Засим кланяемся и желаем всяческих успехов в коммерции и маркетинге.
