Короче: что такое сквозная аналитика за 4 минуты

Olga Feoktistova
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...
A A A

Сквозная аналитика — это инструмент, который помогает оценить эффективность рекламы с точки зрения продаж. Без нее успешность работы маркетинга сложно оценить, а источники доходов из рекламы остаются загадкой. В статье рассмотрим подробнее, что такое сквозная аналитика и из чего она состоит.

Сквозная аналитика

 

Что такое сквозная аналитика

Сквозная аналитика — это инструмент, который позволяет оценить эффективность рекламы с точки зрения продаж. 

Результат работы сквозной аналитики — отчет об эффективности рекламных кампаний в разрезе закрытых сделок. В нем пользователь видит не только клики, заявки или звонки из рекламных кампаний, но также количество платящих клиентов и сумму их оплат. Вот как этот отчет выглядит в сквозной аналитике Ringostat

Сквозная аналитика Ringostat

Из такого отчета становится понятно, как отработала и окупилась каждая кампания и даже ключевые слова. Сразу видны заявки, продажи и доход. На основании этих данных сквозная аналитика автоматически рассчитывает ROI.

ROI, return of investment — показатель, который показывает окупаемость инвестиций в рекламу. Т. е. насколько процентов окупился каждый вложенный доллар. Если говорить о маркетинге, то его также называют ROMI.

Изучая такие данные, маркетолог может делать выводы об эффективности каждой кампании, оптимизировать стратегию продвижения и улучшить финансовые показатели. Ниже мы рассмотрим это на примерах.

Преимущества сквозной аналитики Ringostat

  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Анализируйте данные в одном окне. Просмотры, звонки, количество продаж и окупаемость рекламы — все собрано в едином интерфейсе.
  • Управляйте ставками контекстной рекламы прямо из интерфейса сквозной аналитики — это можно сделать одним кликом. Умный алгоритм подскажет оптимальную цену на основании прогноза коэффициента конверсии, среднего чека и других параметров.
  • Гибкие настройки позволят создать аналитику под конкретный бизнес: задайте этапы сделки и модели атрибуции, которые подходят именно для вашей ниши.
  • Загружайте вручную данные о расходах на продвижение, если это нужно. Например, о затратах на органику, баннерную рекламу и т. д

 

Что дает сквозная аналитика

Представим себе два конкурирующих интернет-магазина одежды. Каждый месяц они:

  • вкладывают 100$ в продвижение на досках объявлений;
  • выделяют 100$ на контекстную рекламу;
  • печатают флаера на 100$ и платят еще 10$ за их раздачу.

Работа непостоянная: иногда от клиентов отбоя нет, а иногда неделями никто не заходит. Просадки по прибыли они списывают на сезонность и кризисы — ведь никто не знает, откуда берутся клиенты. 

И тут одна из компаний нанимает маркетолога. Специалист подключает сквозную аналитику, и уже в первый месяц система фиксирует десяток продаж из онлайн-объявлений. Заодно становится понятно, что ни один клиент не пришел по флаеру. В следующем месяце магазин не тратится на офлайн, вкладывается в доски объявлений и получает еще больше клиентов. В то же время конкурент без аналитики видит просадку и снова списывает ее на неудачный месяц и плохие обстоятельства. И в результате ничего не делает, а просто теряет деньги.

 

Понимание эффективности кампаний

Кампании, которые выглядят эффективными в рекламном кабинете, могут оказаться нерентабельными, и их придется отключить. Опираясь на данные сквозной аналитики, можно:

  • перераспределять бюджет между каналами продвижения;
  • создавать аудитории для ретаргетинга или ремаркетинга;
  • использовать look-alike аудитории для показа объявлений пользователям, похожим на тех, кто чаще всего совершает покупки;
  • тестировать разные форматы рекламы в зависимости от их влияния на прибыль.

Также сервис может сразу визуализировать данные. А значит, маркетологу или подрядчику легче донести их важность до руководства, коллег и других людей, которые влияют на результаты компании.  

В сквозной аналитике важную роль играют модели атрибуции.

Модель атрибуции — это правило, по которому ценность конверсии распределяется по отдельным касаниям с брендом. На основе атрибуции система аналитики определяет, каким каналам сколько присвоить ценности.

При настройке моделей атрибуции есть такая категория как вес — это вклад каждого канала в совершение конверсии пользователем. Допустим, ваши товары/услуги обычно заказывают сразу — например, если речь о такси или доставке еды. Поэтому для вас важней всего первый переход на сайт, т. к. он, скорее всего, будет единственным в рамках сделки.

В сквозной аналитике Ringostat достаточно выбрать интересующую модель, и весь по ней будет проставлен автоматически. Это поможет точно оценить, какой вклад в конверсию сделал конкретный канал.

Модель атрибуции в сквозной аналитике Ringostat

Такая настройка соответствует модели атрибуции «По первому взаимодействию» 

 

Аналитика окупаемости рекламы

Вернемся к компаниям для примера. Магазин со сквозной аналитикой устраивает акцию: «Две вещи по цене одной». Акция приводит много новых клиентов и кажется удачной идеей. Но оказывается, что щедрое предложение уменьшило средний чек и доход от новых клиентов не покрывает даже трат на размещение такой рекламы. Без сквозной аналитики магазин рекламировался бы и работал в убыток, а с ней может оперативно отреагировать и вовремя свернуть активность.

 

Бонус: управление ставками

Сквозная аналитика дает ценные данные для управления продвижением. Пользователь сразу понимает, какие активности нужно усилить, а какие, наоборот, свернуть. Но это еще не все.

Сквозная аналитика Ringostat позволяет управлять ставками контекстной рекламы прямо из отчета. Специальные формулы рассчитывают, как изменить вложения в рекламу. Рядом с рекомендованной ставкой есть кнопка, нажав на которую вы одним кликом измените размер ставки.

Сейчас этот функционал бесплатен для пользователей сквозной аналитики Ringostat.

 

Как работает сквозная аналитика

Важное преимущество сквозной аналитики в том, что она работает автоматически. При подготовке отчета не нужно сводить данные вручную и каждый раз считать все по новой. Это экономит время, к тому же, чем меньше ручного труда — тем ниже шанс ошибки в данных.

Узнайте, как работает сквозная аналитика Ringostat в статье «Сквозная аналитика: как определить окупаемость каждой копейки, вложенной в продвижение».

 

Из чего состоит сквозная аналитика

Данные о тратах на рекламу хранятся в рекламных кабинетах. Например, Google Ads или Яндекс.Директ. Сквозная аналитика Ringostat автоматически собирает эту информацию благодаря интеграции с рекламными кабинетами.

Данные о доходах из успешных сделок собираются в CRM. Благодаря умной логике интеграции Ringostat оперативно подтягивает из таких систем нужную информацию. Это происходит, когда сделка закрывается.

Если хотя бы пятая часть клиентов обращаются к вам по телефону, к сквозной аналитике нужно подключить коллтрекинг. Он конкретизирует данные об эффективности рекламы — отслеживает звонки и связывает их с рекламными источниками, из которых пришел клиент.

Пользователи Ringostat также видят в сквозной аналитике информацию о сеансах из каждого рекламного источника. Будучи официальным технологическим партнером Google Analytics, мы собираем точные данные о посещениях сайта и даем клиентам подробную статистику.

 

Выводы

  1. Сквозная аналитика — это инструмент, который помогает оценить окупаемость рекламы. Она автоматически собирает данные о доходах и маркетинговых инвестициях, а затем создает отчет об окупаемости последних.
  2. Благодаря интеграциям сквозная аналитика собирает данные о затратах на продвижение из рекламных кабинетов. Информацию о закрытых сделках и доходах система берет из CRM. 
  3. Если в вашей компании покупке предшествуют телефонные разговоры с клиентом — подключите коллтрекинг, чтобы получать больше информации.
  4. Сквозная аналитика помогает искать инсайты о продвижении. Также она позволит рассчитать некоторые метрики юнит-экономики и точечно оптимизировать активности, которые влияют на результаты компании.

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

 

Категория

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

[sendpulse-form id="1099"] [sendpulse-form id="631"]