Sprzedaż przez telefon ma pewne cechy szczególne. Sprzedawca nie widzi klienta, więc trudniej jest mu zrozumieć jego potrzeby i utrzymać zainteresowanie. Istnieją jednak metody komunikacji i przydatne narzędzia, które mogą pomóc lepiej zrozumieć drugą osobę i…
Jeśli klienci dzwonią do Twojej firmy zanim złożą zamówienie, prawdopodobnie zastanawiałeś się nad stworzeniem call center. Pozwala ono odciążyć dział sprzedaży od trywialnych pytań i niecelowych zapytań. W tym artykule przyjrzyjmy się, czym jest call center…
Według badań przeprowadzonych przez Selling Power 48% specjalistów ds. sprzedaży obawia się wykonywania cold callingu. Po pierwsze, inicjowanie pierwszego kontaktu z nieznajomą osobą jest naprawdę trudne, po drugie istnieje wiele uprzedzeń co do skuteczności tego…
5 mitów, które powstrzymują firmy przed wdrożeniem sztucznej inteligencji. I dlaczego to nieprawda
23 maja 2024
“Co ty mówisz! Nasz biznes to nie Google czy Amazon, a nasze budżety są zupełnie inne. Oprócz tego w naszej firmie nie mamy programistów”. Mniej więcej w taki sposób myśli część przedsiębiorców, gdy mowa o wdrażaniu sztucznej inteligencji. Wszystko to jest…
Konfigurowanie kampanii w Ads Managerze nie jest trudne do zrobienia. Co więcej, można znaleźć wiele poradników na ten temat. Ale jak zrozumieć, czy reklamy naprawdę działają skutecznie, to zupełnie inna kwestia, którą można rozwiązać, audytując konto. Diana…
Jeśli działasz na polskim rynku, ale wciąż korzystasz z numerów komórkowych, czas przekształcić je w numery wirtualne. Jewhenij Zastup, kierownik działu obsługi klienta w Ringostat, wyjaśnia, dlaczego warto to zrobić i jak przebiega procedura…
Reklama kontekstowa to sprawdzony sposób na dotarcie do potencjalnych klientów. Jednak, jak w przypadku każdej innej formy promocji, ma swoje zalety i wady. To, co może nie być odpowiednie dla jednego biznesu, w pełni może pasować do innego. Opisaliśmy cechy tego…
Telefonia przyszłości: czy roboty będą dzwonić i jak będzie wyglądać komunikacja biznesowa?
25 marca 2024
Nawet na tle metawszechświata, sztucznej inteligencji i zrobotyzowanej automatyzacji coś w biznesie pozostaje niezmienne i niezastąpione – skromny telefon. 90% właścicieli i menedżerów firm nadal woli telefon od innych narzędzi komunikacji. Zatem telefonia zostanie…
Telefonia VoIP to system komunikacji biznesowej, który umożliwia odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych przez Internet. Technologia ta stanowi nowoczesną alternatywę dla przestarzałej telefonii analogowej wykorzystującej fizyczne linie telefoniczne, a…
5 powodów, dla których warto wykorzystywać śledzenie połączeń przez specjalistów ds. PPC
4 marca 2024
Wielu specjalistów ds. promocji i reklamy boryka się z pewnym problemem. Klient przychodzi z prośbą o przygotowanie i skonfigurowanie kampanii reklamowych, opracowanie strategii i zwiększenie sprzedaży. Jednak, gdy wszystko to zostaje zrealizowane, twierdzi, że…
Google przekształciło niedawno kampanie Discovery w Demand Gen. Obejmują one nowe rozwiązania reklamowe oparte na sztucznej inteligencji. Diana Pawłowska, specjalista ds. PPC Ringostat, opisuje, co wiadomo na temat kampanii generujących popyt, jakie są ich zalety i…
Smartfony posiadają wszyscy lub prawie wszyscy Twoi potencjalni klienci – według badań Exploding w 2023 roku na świecie było 6,94 miliarda ludzi. I każdy z nich spędza ze swoim gadżetem ponad 3 godziny dziennie. Czy mieli już okazję poznać Twój produkt lub…
Kluczem do skutecznego marketingu jest obecność marki wśród docelowych odbiorców. Metawersum stopniowo staje się integralną częścią realnego świata. Marki takie jak Microsoft, Apple, Nike i Coca-Cola już zajmują swoje miejsce nowym rynku. Właśnie dlatego firmy…
Przedstawiciele agencji często spotykają się z pogardą klientów dla analityki. Twierdzą oni, że mają darmowe Google Analytics, więc po co więcej? Niektórzy nawet nalegają, aby agencja zamawiająca zapłaciła za usługi analityczne niezbędne do pracy nad…
Marketingowiec i klient to istoty z różnych planet. Możesz myśleć, że czerwone torebki dobrze się sprzedają, ponieważ są wykonane ze świetnej skóry. A okazuje się, że „teraz modny jest odcień solferino, widziałam taką u Majki, i ta torebka idealnie pasuje…
Istnieją dwa błędne przekonania dotyczące odsłuchiwania rozmów telefonicznych. Pierwszy ― uważa się, że jest to kluczowe działanie wyłącznie dla kierownika działu sprzedaży, drugi ― to niepotrzebna strata czasu. W tym artykule udowodnimy, że takie…
Strona internetowa dla biznesu to skuteczny kanał, z pomocą którego można przyciągnąć uwagę klientów szukających produktów i usług w Google lub innych wyszukiwarkach. Pomimo wielkiej popularności mediów społecznościowych, Polacy nadal chętnie poszukują w…
Czym są automatycznie tworzone komponenty w Google Ads i jak nie zaszkodzić reklamom przy ich użyciu?
13 grudnia 2023
Każdy, kto pracuje z Google Ads, wie, że system reklamowy często ulega różnym zmianom, od aktualizacji interfejsu po wprowadzanie nowych funkcji. Reklamodawcy są zwykle powiadamiani o najbardziej globalnych zmianach pocztą elektroniczną. Lub poprzez powiadomienia na…
Koniec grudnia i początek stycznia to zawsze niestandardowy czas pod względem promocji. Kalkulując budżet na reklamę w tak trudnym okresie nie można polegać na intuicji. Jeśli masz dane historyczne, przeczytaj jak z nich korzystać. Jeśli nie, podpowiemy, na czym…
Zimne newslettery to prawdziwa maszyna do generowania leadów. Są 40 razy skuteczniejsze w przyciąganiu nowych klientów niż media społecznościowe. Jest to jednak prawdą tylko w przypadku strategicznego podejścia do cold mailing. Chociaż średni wskaźnik otwarć…