Попри популярність соцмереж, українці здебільшого гуглять сайти, коли шукають одяг, косметику, майстра манікюру чи готель. Отже, представництво в інтернеті у вигляді сайту — обов’язкова умова для бізнеса, який прагне розвиватися. Але яким має бути цей сайт? Спеціалісти хостинг-провайдера Cityhost.ua розкажуть у цій статті про те, які бувають сайти та як обрати той різновид, який підійде саме для ваших цілей.
Перш ніж замовляти чи робити самостійно сайт, варто відповісти собі на кілька питань.
- Що саме ви хотіли б розповісти потенційним клієнтам за допомогою сайту?
- Чи потрібні вам додаткові автоматичні функції: замовлення товару, запис на прийом?
- Чи є ресурси, щоб постійно вести його: фінансові та людські?
- Що в таких випадках роблять конкуренти, як виглядають їхні сайти?
Залежно від цього будуть відрізнятися формат і наповнення вашого майбутнього веб-ресурсу.
Візитка
Візитка створюється для того, щоб лаконічно представити компанію. Зазвичай це одна-три сторінки, на яких коротко сформульована суть бізнесу та вказані контакти. На сайті можуть бути опис основних послуг, сертифікати, невелике портфоліо або фотографії, представлені спеціалісти, додані посилання на активні соцмережі.
Іноді до візитки додають новини або блог, відгуки клієнтів, але це нетипово. Якщо у вас регулярно з’являються новини або є великий розгорнутий каталог, краще подумати про багатосторінковий сайт або навіть інтернет-магазин.
На візитці — мінімум інформації та мінімум всього: сторінок, віджетів, розділів. Тут не буде кошика чи особистого кабінету. Може бути хіба що поле зворотного зв’язку чи замовлення дзвінка на певний час.
Переваги візитки
- увага користувача не розпорошується на велику кількість інформації, до нього доноситься рівно одна зрозуміла думка;
- через скромний дизайн і малий обсяг сайт можна легко зробити навіть самому — конструктори сайтів пропонують безліч готових шаблонів для візиток;
- якщо такий сайт замовляти у веб-студії, він також вийде недорогим, бо це проста робота, що не займає багато часу;
- для розміщення візитки підійде найпростіший і найдешевший хостинг;
- легко наповнювати;
- не потрібно весь час оновлювати.
Кому підійде візитка
Візитка — це чудовий варіант для тих, кому потрібно представити бізнес в інтернеті, але немає ресурсів, щоб постійно його оновлювати, розважати та інформувати користувачів. Візиткою можна рекламувати конкретні послуги — сантехнічні, ремонт техніки, масаж, виготовлення меблів, репетиторство тощо. Такий сайт легко просувати за якимось одним запитом.
Візитка дуже схожа за своєю суттю на лендінг, але все ж має деякі відмінності.
Лендінг
Якщо візитка презентує компанію в цілому, то лендінг або посадкова сторінка — це сайт одного заклику. В результаті відвідування лендінгу користувач має зробити щось одне:
- підписатися на розсилку, залишити свої контакти: лідогенераційний лендінг;
- замовити товар, один чи на вибір з дуже невеликої кількості пропозицій — наприклад, якщо це розпродаж складу: товарний лендінг;
- записатися на курс, тренінг, безкоштовний вебінар;
- зателефонувати/написати або подати заявку на послугу чи пробну послугу: інформаційний лендінг.
Переваги лендінгу
Плюси тут ті ж, що у візитки:
- не розпорошуючи увагу, він доносить один заклик, і це легко відсіює нецільових відвідувачів;
- легко зробити самому;
- також може бути розміщений на найдешевшому хостингу
- дешево і просто замовити у веб-студії.
Лендінг так само буде мінімалістичним: жодних складних і дорогих віджетів, розлогих статей, мінімум найважливішої інформації і яскравий заклик до дії: «підпишіться», «замовте просто зараз» тощо. Послання, яке несе сайт, має бути максимально однозначним і зрозумілим.
Кому підійде лендінг
Лендінг підійде тоді, коли вам потрібно швидко розв’язати якесь одне питання:
- набрати базу користувачів;
- продати обмежену кількість товару;
- набрати учасників на подію;
- протестувати якийсь рекламний заклик.
Лендінги добре використовувати на старті рекламної кампанії, або коли треба щось швидко продати — попереднє замовлення, товар, акцію.
Якщо ж ідеться про довготривалу рекламну кампанію, взаємодію з клієнтами, побудову бренду чи продаж великого асортименту товарів та послуг, потрібен все ж багатосторінковий сайт.
Багатосторінковий сайт
Більшість сайтів в інтернеті — саме багатосторінкові. Це може бути великий інформаційний портал з десятками розділів, де зібрано відомості про компанію, новини, блог, каталоги товарів та послуг. А може — доволі лаконічний витвір, де є кілька розділів, контакти й, скажімо, блог.
Багатосторінкові сайти легко розвивати й перебудовувати як завгодно: можна додавати та прибирати розділи, розміщувати багато різної інформації. Її важливо якісно структурувати, щоб відвідувач не загубився у потоці. На багатосторінкових сайтах часто є складні функції — меню, спливаючі вікна, форма замовлення товару чи послуги, особистий кабінет відвідувача, блог чи форум.
Потрібна сторінка акції чи розпродажу — її можна додати. Не потрібна — прибрати. Багатосторінковий сайт постійно оновлюється, його можна просувати за найрізноманітнішими ключовими запитами, дотичними до теми бізнесу.
Розробка такого сайту може займати кілька місяців і буде дорожчою. Багатосторінкові сайти вже потребують розширеного тарифу хостингу, а часто навіть використання VPS сервера або виділеного сервера.
На що звернути увагу при замовленні багатосторінкового сайту
Обирайте зручний рушій, тобто CMS (систему керування контентом) серед популярних варіантів. Оскільки багатосторінковий сайт буде існувати багато років, його розробник може помінятися. Якщо система керування контентом із популярних, буде легко знайти виконавця на будь-які зміни, і йому не доведеться переписувати все з нуля.
Якщо в односторінковому сайті всю інформацію і фото можна віддати розробнику чи розмістити в конструкторі сайтів за кілька кліків, то з багатосторінковим сайтом попереду багато роботи, і її виконавці теж можуть мінятися. Важливо, щоб навчитися роботі з адмінкою можна було за кілька днів.
Інтернет-магазин
Це — багатосторінковий сайт, основною задачею якого є продаж товарів. Магазини часто розробляють так, щоб вони напряму взаємодіяли з системами обліку товарів, додають функції, щоб напряму приймати платежі, обробляти замовлення, контактувати з покупцями. До магазину можна додати й блог, новини та навіть спільноту постійних клієнтів у вигляді форуму чи груп в соцмережах.
Магазини розробляють вручну, на спеціальних CMS на кшталт OpenCart, Magento чи Shopify, або ж на темах WordPress, у які легко інтегрувати систему WooCommerce.
Зручним та швидким варіантом створення інтернет-магазину є використання конструктора. Наприклад, Shop-Express — це українська платформа для створення інтернет-магазинів з функціями конструктора сайтів. Ви можете легко налаштувати дизайн під вимоги вашого бренду, додати товари, підключити сервіси оплати і доставки, налаштувати гуртові ціни і інтеграції з CRM або ERP-системами. Ви можете взяти 7-денний безкоштовний тестовий період, а потім обрати один з п’яти тарифів. Вартість тарифу фіксована на весь період оплати і не залежить від обсягів продажів. Платформа має багато переваг, таких як підтримка мультимовності та мультивалютності, безкоштовна адаптація теми дизайну, професійна техпідтримка онлайн і по телефону, можливість створити індивідуальний дизайн без шаблонів.
Важливо знати, що переробити будь-який попередньо описаний тип сайту на інтернет-магазин — задача доволі складна. Таку платформу краще одразу замовляти з нуля.
Окремо можна згадати такий тип інтернет-магазинів, як маркетплейси — ROZETKA, Prom, Kasta. Це масштабні веб-ресурси, на яких зареєстровані десятки або й сотні продавців. Їх в Україні небагато, адже подібні проекти потребують великий штат для обслуговування та розміщуються одразу на декількох виділених серверах.
Блог
Блог — це або окремий повноцінний веб-ресурс, або, що буває частіше, додатковий розділ до сайту, де постійно з’являються дописи. Це актуальні новини компанії, статті на дотичні теми. Блог інформує клієнтів, дає корисні поради й може навіть розважати.
Переваги блогу
Плюсів у блогу безліч: він допомагає генерувати трафік, покращує індексацію в пошукових мережах. Оскільки сайт частіше оновлюється, покращується просування за певними запитами та вдається залучати клієнтів у довготривале спілкування.
Мінусів по суті два: ведення блогу потребує багато часу, і його треба окремо рекламувати.
Коли вам справді потрібен блог
- Якщо вам є що сказати клієнтам додатково, і це цікаво. Наприклад, корисні теми щодо техніки, книг, посуду, дизайнерських товарів. Натомість є сфери, де не так легко підібрати велику кількість тем для написання;
- Якщо товари не є предметом імпульсивної покупки, а потребують обдумування, перш ніж хтось вирішить їх купити;
- Якщо у вас є хтось, хто може писати цікаво, і має на це час.
Блог як окремий сайт використовують здебільшого не як інформаційну підтримку бізнеса — в такому випадку блог сам по собі уже є бізнесом. Він стає медіа-платформою, на якій автор або автори пишуть цікаві статті, а монетизація відбувається внаслідок реклами, продажу посилань або розміщення нативних статей від компаній.
Підсумуємо
Це основні види сайтів, які використовуються в бізнесі. Насправді їх більше — наприклад, навчальні курси, які вже будуються за іншим принципом. А ще соцмережі, які також по суті є сайтами, сервіси букінгу чи сайти оголошень на кшталт OLX. Але їх набагато рідше створюють, тому не будемо вдаватися в подробиці. Головне, що потрібно знати: кожен такий сайт — це окрема система, яка може коштувати десятки тисяч гривень.
Завжди можна спробувати почати з простішого сайту і потім звернутися до складнішого, якщо цілі змінилися. Нерідко буває так, що сайт починається з однієї сторінки, потім розростається, до нього «прикручують» блог або новини — і це вже велика платформа з багатьма розділами. Щоправда, не в усіх випадках візитівку можна розширити до таких масштабів. Тому, вибираючи метод створення сайту, одразу поцікавтеся, чи підходить він для того, щоб пізніше збільшити кількість сторінок, додати ті чи інші функції.
Кожен сайт має свою специфіку та технічні особливості, тому перед тим, як звертатися до розробника, потрібно чітко сформулювати, який саме різновид сайту вам потрібен — це допоможе уникнути сюрпризів у процесі створення.
