Никто не хочет платить за то, что не использует, но именно так устроена оплата за типичный сервис телефонии и коллтрекинга. Есть фиксированная цена, которая никак не меняется, даже если у вас уменьшился объем трафика или команда. С Ringostat все иначе. Схема оплаты максимально гибкая и учитывает все изменения в ваших процессах. Читайте, почему клиенты Ringostat не переплачивают.
Прозрачное и гибкое ценообразование
В сети можно увидеть рекламу, которая обещает виртуальную телефонию за фантастически низкую цену. Но что входит в такое предложение? Все имеет свою стоимость, поэтому за минимальную оплату можно получить только базовый функционал, который не удовлетворит все ваши потребности. А за все дополнительное придется доплачивать фиксированную цену.
Мы в Ringostat пошли другим путем. Ценообразование прозрачное, как на стадии переговоров о подключении, так и после него. В первом случае менеджер тщательно расспрашивает компанию о:
- количестве людей, которые будут работать с телефонией;
- объеме трафика на сайте, если клиент подключает коллтрекинг или callback;
- количестве каналов продвижения и тому подобное.
В итоге вы получаете предложение без скрытых оплат, которые могут «выплыть» по окончании месяца.
После подключения Ringostat у вас есть своеобразная приборная панель, на которой вы видите все продукты, которые у вас подключены, и их стоимость. Достаточно зайти в личный кабинет, раздел Средства — Управление продуктами. Для удобства мы также указываем здесь, что входит в цену, кроме оплаты непосредственно за сам продукт.
Так вы всегда в курсе того, что у вас подключено и за что вы платите. Если вы хотите уточнить подробнее о разделе «Средства», вы всегда можете спросить об этом техподдержку. Для этого напишите в чат в правом нижнем углу личного кабинета.
За использование 2, 3 и более продуктов предоставляется скидка. То есть чем больше продуктов вы подключаете, тем меньше платите за каждый из них. Хоть каждый из продуктов полноценно работает по отдельности, лучше всего работает их связка. Ringostat — это экосистема, где продукты дополняют друг друга и позволяют получить максимум результата.
Кроме того, несколько подключенных продуктов удобнее оплачивать одним платежом в личном кабинете. Сравните это с ситуацией, когда у вас телефония одной платформы, форма обратного звонка второй, а коллтрекинг третьей.
Вы платите только за тот объем, который использовали
У Ringostat нет классической тарифной политики — пользователь оплачивает только тот объем, который использует. Оплата списывается посуточно, и если объем потребления уменьшается, то снижается и стоимость.
Ежемесячная оплата за проект формируется из трех составляющих:
- абонентская плата за продукт;
- оплата номеров, если вы подключили их у оператора;
- оплата за услуги связи и sms-сообщения.
Списание за предыдущие сутки происходит в начале дня, после полуночи — как за услуги связи, так и за продукты с номерами. Таким образом оплата ежедневно «подстраивается» под изменения в вашей компании.
Так вы платите только за то, что реально используете. Пример: у вас уволился менеджер, вы его удалили из Ringostat, и на следующий день уже платите меньше. Также вы можете платить за выходные меньше, если в это время вам практически не звонят клиенты.
Оплата за исходящие звонки, переадресацию и SMS-оповещения списывается в режиме реального времени с баланса проекта. Сумма общих списаний за оплату связи отображается в Движении средств уже на следующий день — но датой за текущий, то есть тот день, который тарифицируется. Так очень удобно следить за фактическим объемом расходов, а не переживать о том, сколько «набежит», как при списании раз в месяц.
В оплату Ringostat уже входят опции, за которые не придется платить отдельно
- все номера, которые вы подключаете с помощью Ringostat, являются многоканальными (то есть на номер может одновременно дозвониться несколько человек) — а платите вы, как за одноканальные;
- бизнес-телефония содержит 3 рабочих места — нужно доплачивать только за дополнительные;
- в нее входит приложение Ringostat для звонков и удобной работы в CRM — то есть за него не придется доплачивать;
- доступно 15 бесплатных дизайнов для callback в разных цветах — выбирайте, какой из них больше подходит к вашему сайту;
- трафик сайта до 7000 сеансов за 30 дней — если вы пользуетесь аналитикой Ringostat;
- Ringostat бесплатно и бессрочно хранит записи разговоров активных клиентов — записи старше 1 года архивируются, но по запросу можно их восстановить;
- десятки интеграций с распространенными системами: CRM, системами аналитики, CMS, рекламными кабинетами и т. д;
- бесплатная настройка проекта техподдержкой и ее работа без выходных;
- возможность создавать кастомные отчеты по 30+ параметрам.
Более подробно о том, что входит в каждый продукт и сколько он стоит — на сайте.
Легкое управление подключенными продуктами и прогноз стоимости
Вы можете самостоятельно управлять 90% настроек Ringostat. Не нужно писать в техподдержку и объяснять, что нужно подключить или временно отключить, ждать и так далее. Просто откройте тот же раздел «Управление продуктами» и включите или выключите зеленый переключатель напротив нужного продукта.
Конечно, управлять продуктами может и наша техподдержка, которая реагирует в среднем за 2 минуты. Но при желании это можно легко сделать с помощью нашей базы знаний. Она является самой широкой среди баз знаний аналогичных сервисов и регулярно пополняется на трех языках.
Также очень удобно то, что Ringostat прогнозирует, какой будет ближайшая оплата за платформу. Для этого мы опираемся на исторические данные за предыдущие дни. Это поможет четко понять, укладываетесь ли вы в бюджет. И, например, попробовать другие продукты Ringostat, если бюджет высвободился.
Не хотите платить «за воздух» и неприятно удивляться скрытым платежам, которые обнаруживаются в конце месяца? Подключайте Ringostat и платите ровно столько, сколько потребили.