БизнесуКейсы

Кейс: как найти клиентов с помощью правильного event-менеджмента

С октября 2015 года совместно со спикерами из Google Украина мы организовали образовательные бизнес-завтраки и ланчи для владельцев бизнеса, онлайн-маркетологов и агентств-интернет маркетинга. Встречи уже прошли в Киеве, Днепропетровске, Харькове, Львове, Одессе, Запорожье. Сейчас запланирован первый международный завтрак в Алматы.

Мы определили несколько целей ивентов:

  1. Повысить информированность о технологии call tracking и ее возможностях для бизнеса;
  2. Заинтересовать участников протестировать наш сервис на протяжении бесплатного двухнедельного trial-периода. Или, проще говоря, найти клиентов.

Подбор целевых контактов с помощью модифицированного алгоритма Prodvigator

Мы, как партнер сервиса Prodvigator, использовали в качестве базиса его поисковый алгоритм, предварительно внеся необходимые модификации.

Это позволило сформировать перечень потенциальных участников-пользователей PPC-рекламы в городе, в котором у нас запланирован ланч или завтрак. На скриншоте видна типичная поисковая карточка, которую мы получили по каждому потенциальному участнику.

144904531669_kiss_64kb (1)

Вот перечень данных, которые нам удалось получить:

  • название бизнеса;
  • его юридический адрес, указанный на сайте;
  • URL сайта организации;
  • email;
  • телефон (если есть);
  • параметры, которые были заданы при поиске.

Дальше следовал холодный обзвон, с помощью которого удалось собрать значительную часть участников семинаров. Высокую конверсию мы получили благодаря глубокому предварительному исследованию и сбору контактов по целевым критериям.

Замеры эффективности с помощью регистрационных лендингов

Немаловажную роль в подборе участников сыграла PPC-кампания, которая вела на лендинги на основе конструктора Q-page.

На скриншоте админпанели можно увидеть результативность посещений и заявок через лендинги. Наибольший ажиотаж вызвали мероприятия в Днепропетровске (929 просмотров и 52 заявки), Алматы (725 просмотров и 80 заявок), Киеве (637 просмотров и 53 заявки) и Харькове (768 просмотров и 79 заявок). Самую высокую конверсию мы наблюдали во Львове при регистрации на бизнес-завтрак заявок через лендинг от уникальных посетителей — 57,3%.

145287880157_kiss_103kb

Источники трафика для страниц: приглашение прямых рекламодателей в регионе по телефону, реклама в Google adwords, facebook ads, партнерская и собственная email-рассылка.

Средняя конверсия страниц (из просмотра в регистрацию на ивент):
лендинг бизнес-завтрака — 26%
лендинг бизнес-ланча для агентств-24%

На скриншотах ниже показан типичный дизайн лендингов, которые использовались:

145529957045_kiss_147kb
145529959297_kiss_142kb

Как проходили семинары?

Наши партнеры подготовили общую информацию про свои продукты, которая напрямую пересекалась с использованием call tracking. Учитывая, что Ringostat поддерживает полную или частичную интеграцию с программными решениями этих компаний, то дискуссия на встречах получилась содержательной. Лекторы рассказывали про телефонный маркетинг, Google Analytics, Google Sheets, Google BigQuery.

Наш коммерческий директор Константин Червяков и руководитель отдела продаж Сергей Пятницкий на примере кейсов Ringostat показали посетителям принцип работы технологии call tracking.

Чего мы добились с помощью такой event-стратегии?

За время кампании семинары принесли около 20 заявок на тестирование и переговоры, из которых 3 компании уже стали нашими клиентами. Учитывая, что мы продаем комплексное B2B-решение, у нас длинный цикл воронки продаж, и участникам еще необходимо некоторое время, чтобы провести внутренние дискуссии и выйти в переговорный процесс.

Благодаря хорошо продуманному процессу отбора участников мы смогли снизить вероятность отказов и низкой явки на наших семинарах. Важным фактором стала работа с нашими партнерами, которые согласились провести совместные мероприятия. Их участие создало необходимый резонанс вокруг наших событий в каждом городе, где они проводились.

Единственное от чего мы отказались — это широкая реклама. Такое решение вполне оправданно, так как мы были заинтересованы в точечном привлечении целевой аудитории. Поэтому мы специально не делали плату за вход, что потребовалось бы при продвижении через СМИ и другие массовые инструменты рекламы.