Google Shopping: зачем он нужен и как настроить

Olga Feoktistova
11.10.201816 493 3
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 3,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

Сегодня поговорим об инструменте, который помогает покупателю и продавцу легко найти друг друга. Потенциальный клиент может быстро просмотреть варианты с ценой и остановиться на лучшем. А онлайн-ритейлер — показать товар лицом и получить больше продаж. Иногда для рекламодателя это даже дешевле по сравнению с поисковой контекстной рекламой. Читайте об особенностях Google Shopping, кому он подходит и как его настроить.

Blog-glavnoe-50-min

Google Shopping — это сервис, предназначенный для рекламы интернет-магазинов. Благодаря ему, пользователи могут легко находить товары и сравнивать цены, не переходя на сайт рекламодателей. Это аналог прайс-агрегатора, который демонстрирует подборку товаров с разных сайтов по запросу потенциального покупателя.

Сервис появился в 2002 году и изначально назывался Froogle. Свое современное название он получил десять лет спустя, а еще через четыре года стал доступен для российского ecommerce. Украинские пользователи могут настраивать рекламу в нем с весны 2018 года.

Покупатели обычно хотят получить ответ на запрос как можно быстрее. Часто гуглят товары с мобильного, поэтому им неудобно открывать много сайтов. А объявления нового формата предоставляют самую важную информацию на первом же экране: фото товара, название и цену. Также можно добавить рейтинг продукции на основании оценок.

Сервис работает по следующему принципу:

  • специалист создает учетную запись в Google Merchant Center;
  • связывает ее с аккаунтом Google Рекламы;
  • загружает в Merchant фиды товаров — из них автоматически подгружаются данные для составления объявлений;
  • пользователь видит рекламу товаров в соответствии со своим запросом.

153919056658_kiss_122kb-min

Товарные объявления показываются пользователям на следующих ресурсах:

  • Google Shopping;
  • на поисковых партнерах системы — если вы включили подобную функцию;
  • в результатах поиска Google;
  • в контекстно медийной-сети.

Такие объявления могут отображаться одновременно с текстовыми. Это повышает эффект от рекламы —  увидев их одновременно:

  • 90% пользователей заходят на сайт;
  • 83% покупают товар;
  • 77% переходят на страничку с ним;
  • 75% ищут название компании в поиске;
  • 73% добавляют товар в корзину.

153925252840_kiss_322kb-min

Кому подходят торговые кампании

  1. Ритейлерам из конкурентных ниш, где стоимость клика высока. Клиент сразу видит цену товара и не будет нажимать на объявление, если она его не устраивает. А компания не будет зря платить за переход.
  2. Магазинам с широким ассортиментам. Такой формат помогает более наглядно представить товарную линейку и показать богатство выбора. В выдачу могут попасть сразу два или три ваших объявления — это увеличивает вероятность, что покупатель приобретет товар именно у вас.
  3. Компаниям, торгующим товарами, на которые клиентам важна в первую очередь низкая цена. Например, телевизоры и телефоны конкретных моделей, гаджеты известных брендов.
  4. Онлайн-магазинам, у которых часто меняется цена, а обновлять ее вручную в рекламе слишком долго. Или в штате нет PPC-специалиста, который мог бы регулярно корректировать кампании.

Но есть и нюансы. Существует ряд товаров, которые обычно требуют вдумчивого выбора. Например, одежда, обувь, косметика. Если человек не ищет конкретную модель, то цена для него не настолько принципиальна. Важнее эффектный внешний вид, расцветка и т. д. Аналогично, если компания продает сложный товар, обладающий множеством характеристик. Здесь понадобится более детальное знакомство с продукцией и консультация специалиста.

Хотите точно узнать, подходят ли вам торговые кампании? Протестируйте их, а результат измерьте с помощью сквозной аналитики, которая покажет окупаемость рекламы, и коллтрекинга, который отследит звонки из каждой кампании. Особенно удобно, когда эти два инструмента входят в один сервис — как в случае с Ringostat.

Сквозная аналитика позволяет автоматически подтягивать данные из рекламных кабинетов Facebook/Instagram, Google Ads и Яндекс.Метрики. Также вы можете вручную импортировать расходы на органику, баннерную рекламу и т. д. Это позволяет получать оценку окупаемости рекламы, размещенной практически в любых системах.


Особенности и преимущества

Евгений Глазырин, PPC-специалист агентства Netpeak, комментирует преимущества подобного формата.

  1. Товарные объявления еще не примелькались глазу потенциальных покупателей — они более заметны на фоне других объявлений.
  2. Не все интернет-магазины были готовы быстро запустить такой формат, поэтому сейчас еще можно выехать за счет низкой конкуренции. 
  3. Покупателям удобней выбирать с помощью товарных объявлений, для этого нужно сделать минимум действий.
  4. Если цена в вашем магазине ниже — можно легко конкурировать с другими игроками. При этом стоимость клика может быть значительно ниже, по сравнению с поисковой рекламой.

 

Как настроить объявления в Google Shopping

Проверка соответствия сайта требованиям

Ваш сайт должен изначально соответствовать требованиям Google, иначе объявления не пройдут модерацию. Этот список насчитывает девять правил — ознакомиться с ними можно по ссылке. Основные из них:

  • сайт на HTTPS;
  • товары не должны быть поддельными и противоречить политике Google;
  • прозрачные условия акций;
  • корзина с возможностью оплаты товара онлайн;
  • описание обмена и возврата товара со сроками и условиями;
  • наличие контактных данных.

Рекламировать можно только те товары, которые есть в наличии.

 

Создание аккаунта в Google Merchant Center

Google Merchant Center — это инструмент, с помощью которого можно публиковать информацию о своих товарах и магазинах в сервисах Google. 

Для начала работы с товарными объявлениями в нем нужно зарегистрировать аккаунт.

  1. Перейдите в Google Merchant Center.
  2. Укажите страну, название магазина и ссылку на него. Регистрация в Google Merchant
  3. Подтвердите права собственности на ресурс одним из способов:
    • загрузка HTML-файла;
    • добавление HTML-тега на главную страницу сайта;
    • добавление кода отслеживания Google Analytics на сайт;
    • с помощью Google Tag Manager.
  4. Свяжите Merchant с Google AdWords, запросив доступ и подтвердив его в AdWords.

 

Создание фида

Фид представляет собой таблицу, в которой хранятся данные о товарах. Настроить его можно по-разному, мы же разберем рекомендуемые параметры:

  • формат — XML;
  • постоянный доступ по ссылке, например: http://example.com/google_price/GOOGLE.XML;
  • ежедневное, минимум еженедельное, формирование фида из базы данных сайта в подобный файл — так фид будет обновляться.

Пример данных фида

Пример данных из фида

 

В фид могут подгружаться атрибуты, которые составляют основу будущего объявления. Например:

  • id — идентификатор, уникальный номер в базе данных;
  • title — название, например, бренд — тип товара — атрибуты;
  • description — описание;
  • link — URL страницы;
  • image_link — ссылка на изображение;
  • condition — состояние товара (new, refurbished, used);
  • availability — наличие (preorder, in stock, out of stock);
  • availability date — дата заказа для preorder;
  • price — цена, проверьте, чтобы она отображалась в валюте, актуальной для региона показа;
  • sale price (цена со скидкой) – цена со скидкой, если она есть;
  • product_type — тип товара в соответствии со структурой сайта, например Предметы интерьера Вешалки Крючки настенные;
  • GTIN (код международной маркировки) или MPN — код, который товару присваивает производитель;
  • brand – марка товара
  • identifier exists — для товаров, сделанных на заказ;
  • adult — товары, предназначенные для аудитории 18+.

Часть этих атрибутов относится к обязательным условиям оформления фида, другие — нет. Более полный список с описанием читайте в справке Google.

После создания фида нужно его связать с Google Merchant Center одним из четырех способов. Если хотите, чтобы он регулярно обновлялся — выберите такой вариант:

Загрузка фида

Фиды проходят модерацию до трех дней. После этого вы сможете видеть в Google Merchant Center, сколько товаров активно, отклонено и т. д.

 

 

Настройка кампании

Перейдите в аккаунт Adwords и выберите вкладку Кампании, затем нажмите плюс. Из предложенных вариантов выберите Торговая кампания:

153917817736_kiss_52kb-min

Далее необходимо указать:

  • цель продвижения — в данном случае «Продажи»;
  • идентификатор Google Merchant Center;
  • страну;
  • включение/отключение поисковых партнеров — вы можете выбрать, будут ли показываться ваши объявления на их сайтах;
  • места — регионы, жителям которых будет показываться реклама;
  • бюджет и ставки — вы можете указать сумму, которую готовы потратить на кампанию или задать общий бюджет;
  • метод показа — ускоренный или стандартный расход бюджета;
  • расписание, по которому будет показываться реклама.

Если у компании есть и офлайн-магазины, можно выбрать функцию «Локальный». Она позволит показывать товары из специального вида фида посетителям, которые находятся возле офлайн-точек.

 

 

Создание группы объявлений

Сами объявления создавать не нужно — они формируются автоматически на основе данных из фида. Вы можете создать одну группу для всего ассортимента, но лучше  все-таки разбить на несколько. Так вы сможете понять, какие виды товаров получают больше конверсий, и увеличить бюджет на эту группу объявлений. А при подключении электронной коммерции можно будет сопоставить расходы на рекламу и доходы с нее.

Есть несколько вариантов разбивки товаров на основании полей фида. Например, бренд, категория, также есть возможность добавить свои параметры:

Разбивка на группы объявлений в товарной кампании

В Google Adwords вы будете видеть отдельно группы объявлений и товаров. Если же вы не делили ассортимент на группы, у вас отобразится «Все товары». Эту общую группу при желании можно потом дробить. Также можно увидеть данные по всем товарам, настройкам, кампаниям, ключевым словам и аудиториям. В сервисе есть вкладка с быстрой статистикой:

153925577662_kiss_250kb-min

ВАЖНО: в разделе ТоварыДиагностика отображается список ошибок. Его можно скачать и дать на исправление разработчикам сайта. В противном случае кампании будут отклоняться.

Дополнительно рекомендуем конспект доклада Олега Поддубного из Digital Chief — «Полезные советы по товарным кампаниям в Google Adwords».

Резюме

  1. Google Shopping — это инструмент, который помогает ритейлерам привлекать больше клиентов. Потенциальный покупатель сразу видит подборку предложений от разных магазинов с ценой и фото. Это упрощает процесс выбора и дает наглядное представление о товаре.
  2. Торговые кампании больше всего подходят ритейлерам с широким ассортиментом, продавцам техники и гаджетов, магазинам из конкурентных ниш.
  3. Запуск товарных объявлений состоит из нескольких этапов: подготовка сайта к соответствию требованиям Google, создание аккаунта в Google Merchant Center и связка его с Google AdWords, создание фида, настройка кампании, создание группы объявлений.
  4. Подготовка фида требует времени, но потом обновление данных в рекламе происходит автоматически. Клиенты видят только актуальную информацию о цене и наличии, и это повышает лояльность к бренду.

blog-footer1 (1)

Категория
Теги

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • Nika Nika

    Добрый день. Отличная статья. Искала информацию в разных источниках, и запуталась. Подскажите, пожалуйста, у Вас написано, что показатели CTR могут быть хорошими после настройки Google Shopping, на https://q-seo.com.ua/blog/kak-nastroit-torgovuyu-reklamu-google-shopping/ что данная реклама существенно снижает CTR, а у нетпика https://netpeak.net/ru/blog/kak-nastroit-google-shopping-rukovodstvo-dlya-novichkov/ ничего не сказано по этому поводу. Кто уже настраивал-что скажете?

    • Olga Feoktistova

      Здравствуйте. Спасибо за вопрос.

      Данную рекламу лично мы не настраивали, т. к. она не подходит для нашей специфики. Про показатель CTR писали по комментарию специалиста Netpeak, который он дал нам для статьи. Но, к сожалению, он уже там не работает, поэтому подсказать не можем. Возможно, кто-то из читателей сможет вам ответить в комментариях.

      • Nika Nika

        Спасибо большое за отклик, Буду ждать.

[sendpulse-form id="1099"] [sendpulse-form id="631"]