Ringostat вече шеста година подред празнува Деня на кол тракинга и раздава подаръци по този повод. Не пропускайте възможността да подобрите отдела си по продажби и маркетинг! Особено когато предлагаме най-изгодните условия. Влезте на сайта ни, за да получите виртуална телефония, callback и кол тракинг до 30% по-изгодно. А през това време, нека си припомним какви нововъведения направихме в Ringostat от предишната ни акция.
Какво предлагаме
Колкото и да се променя света, някой неща остават неизменни:
- компаниите никога не пропускат възможност да спестят;
- клиентът предпочита да може лесно да се обади в компанията и добре да чува мениджъра;
- маркетолога иска да знае, как работи рекламата и да я оптимизира така, че тя да докарва повече клиенти;
- бизнеса иска да общува с колегите, партньорите и клиентите си по целия свят.
И всеки септември Ringostat решава тези задачи. Тази година традиционно ви предоставяме виртуална телефония, callback и calltracking до 30% по-изгодно. Така вашите маркетинг и продажби ще са винаги на висота.
Какво ви дава всеки от продуктите на Ringostat и как да ги включите, можете да прочетете на сайта. Но накратко, с нашата платформа вие ще можете:
- да построите мечтания отдел по продажби – с виртуалната телефонна централа вашите сътрудници ще могат да обработват повече заявки и да сключват повече сделки;
- да направите така, че ефективността на вашата реклама да полети – кол тракинга, ще покаже кои кампании работят и как да ги оптимизирате;
- да получите нереално количество продажби от сайта – с помощта на callback.
Напомняме ви, че включвайки Ringostat веднъж, вие постоянно получавате безплатно обновленията. И често те са доста мащабни. Например, вече имаме превод на всички отчети на български език 🙂 А сега, нека си спомним най-големите обновления, които направихме от предишния Ден на кол тракинга.
Какво обновихме от предишния Calltracking ден: значими подобрения от Ringostat
Още 5 интеграции
В момента Ringostat има почти 40 интеграции с различни системи. Но най-популярните от тях са пакети за бизнес телефония и проследяване на обаждания със CRM. И това не е изненада, защото тези решения значително облекчават мениджърите по продажби и допринасят за увеличаване на търговския оборот.
През последните 12 месеца заложихме на така наречените “готови” интеграции. Неслучайно се разглеждат като интеграции „с един клик“ – те се конфигурират възможно най-лесно и бързо. И също така не изискват намесата на програмист. Нека разгледаме въпросните интеграции и с кои системи са съвместими:
- Odoo е набор от софтуерни инструменти за управление на бизнеса: CRM, модули за електронна търговия, фактуриране, счетоводство и др.;
- Creatio е платформа, която съчетава възможностите на система за управление на контактите с клиенти и бизнес процеси;
- KeepinCRM е система, която събира всичко на едно място: потенциални и настоящи клиенти, поръчки, задачи, инвентар, финанси;
- NethuntCRM е система за продажби и маркетинг: сделки, фуния за продажби, автоматизация на процеси, отчитане и др.;
- Clinica-web е информационна система за частни медицински центрове: автоматизация на процесите, отчитане на медицинска и финансова информация и връзка с eHealth.
Възможностите за интеграция могат да се различават в зависимост от всяка система, а логиката да се променя самостоятелно. Но базово свързването с Ringostat позволява:
- да автоматизирате отдела по продажби: след обаждането в CRM системата автоматично се създава сделка, контакт и задача ― това премахва необходимостта мениджърите ви да го правят на ръка;
- да контролирате работата на sales мениджърите: в сделката автоматично се добавя аудио запис на обаждането ― така ръководителят може да оцени как сътрудниците му обработват заявките;
- да разбирате, къде отива маркетинговия бюджет ― това става на база данните от кол тракинга, които предават в CRM системата източника, канала, кампанията и ключовата дума, които са довели до всяко обаждане.
Мобилна версия на списъка с обаждания
Потребителите на Ringostat могат бързо да проверят статистиката на обажданията без дори да са пред компютъра. Това е особено удобно за ръководителите на отдела по продажби, които искат да контролират мениджърите си, дори когато са в командировка или в отпуска.
Дизайнът на мобилната версия е специално направен така, че да се виждат ключовите данни на един екран. И при желание може да се разгледа надолу, за да се получи цялостна информация. А също така мобилната версия се зарежда на телефона доста по-бързо, отколкото стандартният списък с обаждания.
В горната част на списъка има три иконки за управление:
- филтри ― вие можете да ги настроите по същия начин както и на десктоп;
- обобщена информация;
- диапазон от време, за което са данните.
По-надолу се показва общата информация за обажданията, а още по-надолу записите на всички обаждания ― с иконка за вида обаждане: прието или пропуснато, името на мениджъра, който е приел обаждането, времето и датата:
Отложен callback
Обновлението, което вече внедриха и оцениха много наши клиенти. Все пак не всички заинтересовани посетители на сайта могат да разговарят в момента. Например, ако човек разглежда сайта ви на работа или на път. Ако той реши, че ще се свърже с вас после, то най-вероятно ще забрави.
Благодарение на отложения callback, този проблем лесно се решава. Вече вашите клиенти могат да изберат, кога да им се обади вашият мениджър. И формата за обратно обаждане е максимално удобна. При желание вие можете да използвате свой текст за:
- бутона, които отваря интерфейса за избор на време на обаждането;
- бутона, които отваря интерфейса на стандартния callback;
- формата за поръчка на отложено обаждане;
- за предложение да променят времето на друго и т.н.
Обновления в Ringostat Smart Phone
Ringostat Smart Phone — това е продукт към телефонията на Ringostat. Той е “умен” телефон, които е част от браузъра Chrome. Освен това, Ringostat Smart Phone показва информация за клиента още преди да сте приели обаждането.
Това е полезен инструмент ― от една страна той позволява бързо да приемата и извършвате обаждания. А от друга страна ― увеличава шансовете за продажба, тъй като мениджърът по-точно разбира в потребностите на клиента, знаейки ценна информация за него.
Ние постоянно подобряваме Ringostat Smart Phone, за да може работата с него да е още по-усодна и приятна. И последните 12 месеца не са изключение в този смисъл.
- Имена на клиента при “История на обаждания”. Те ще се виждат, ако вие сте общували с клиент, който е вече във вашата CRM система.
- Добавяне на собствена мелодия за обаждания. При входящо обаждане от клиент, мениджърът чува стандартна мелодия за обаждане. При желание той може да я смени на каквато поиска.
- Регулиране на звука на мелодията. Когато ви се обажда клиент, в Ringostat Smart Phone се чува приятна мелодия. Сега вече може да регулирате силата на звука й.
- Възможност да обновявате Ringostat Smart Phone самостоятелно. Веднага щом в магазина с приложенията има обновление, което е свързано с нашето разширение ― вие ще получите съобщение. При клик върху бутона “Сега” всички обновления ще се инсталират автоматично.
И това е само малка част от обновленията – разказахме ви само за мащабните от тях. Искате ли да получите продукти, които постоянно се подобряват с до 30% по-изгодно? Използвайте нашето промоционално предложение за Деня на кол тракинга.
