Структура для интернет-магазина — это фундамент, без которого сайт будет представлять собой случайный и беспорядочный набор страниц. О ее создании нужно задумываться еще перед отрисовкой прототипов, чтобы избежать разных проблем. Например, когда некуда добавить ссылку или невозможно внедрить новые элементы в верхнее меню. О правильной структуре интернет-магазина рассказывает Юлия Телижняк из Netpeak Software.
Юлия Телижняк,
контент-маркетолог Netpeak Software
Чтобы построить правильную структуру интернет-магазина, нужно знать основные требования, и именно ими я поделюсь в этом посте.
Почему структура так важна для интернет-магазина
Хорошо структурированный сайт обеспечивает удобную навигацию для посетителей сайта, а также упрощает сканирование ботам. Но давайте более детально рассмотрим плюсы структуры интернет-магазина.
Ссылки сайта попадут в выдачу поисковых систем
Ссылки на основные страницы и разделы, которые показываются в поисковой выдаче, называются быстрыми ссылками.
Быстрые ссылки позволяют моментально попасть на необходимую страницу. К примеру, когда пользователю нужно перейти к каталогу смартфонов, он может совершить лишь один клик и попасть туда прямо из поисковой выдачи. Таким образом шаги в воронке продаж уменьшаются, а конверсии растут.
Формируются быстрые ссылки благодаря микроразметке и правильной структуре. Но помните, что не всегда эти элементы обеспечивает их появление.
Поисковым ботам легче сканировать сайт
Упрощение сканирования сайта — весомая причина позаботиться о правильной структуре. Еще при ее помощи можно указать поисковикам на приоритетные страницы, которые нужно обходить в первую очередь.
При создании структуры многие SEO-специалисты советуют придерживаться правила трех кликов. Согласно нему, пользователь может найти нужную информацию, совершив максимум три клика мышью. Чем выше уровень вложенности страницы, тем меньше вероятности, что роботы быстро проиндексируют ее. А от индексации сайта напрямую зависит его ранжирование.
Улучшается UX, и растут конверсии
Зачастую пользователь, который попал на сайт интернет-магазина, уже знает, что искать. И когда он это находит, то начинает совершать различные действия: нажатия на кнопки, просмотр элементов, переход к другим разделам. От количества совершенных действий зависит время пребывания на сайте.
Чем дольше пользователь находится на сайте, тем выше, скорей всего, будет коэффициент конверсий. Также это хорошо влияет на ранжирование — ведь поисковики получают сигнал, что ваш сайт интересен и полезен людям.
Расширяются охваты
Создание дополнительных страниц и разделов, которые предусмотрены для узких групп поисковых запросов, помогает охватить более широкий спектр ключевиков и ранжироваться по ним. Эти страницы будут релевантны для определенной группы ключей и смогут получать дополнительный трафик.
От того, насколько хорошо или плохо продумана структура сайта, будет зависеть взаимодействие пользователей с ним. Ecommerce сайт нужно делать удобным и привлекательным прежде всего для потенциальных клиентов, но также и для поисковиков.
Создание иерархической структуры для интернет-магазина
Создание любой структуры начинается с планирования иерархии. И стоит это делать еще до того, как будут создаваться первые страницы. Эта иерархия станет подспорьем для навигации и структуры URL-адресов — об этом расскажу ниже. Поэтому приложите все усилия, чтобы сделать её максимально продуманной и логичной.
Хорошо организованный должен выглядеть как пирамида с несколькими уровнями:
- домашняя страница;
- категории или разделы;
- подкатегории;
- страницы.
Также можно внедрить теги, чтобы более точно описывать товары.
Проектирования структуры интернет-магазина должно опираясь на следующие рекомендации:
- старайтесь не создавать более 10 категорий, иначе структура сайта станет сложной, и будет легко запутаться;
- не переусердствуйте с количеством подкатегорий — до 10 будет достаточно.
- основных категорий всегда должно быть больше, чем подкатегорий;
- если предусматривается расширение ассортимента в будущем, то лучше продумать это заранее, еще на этапе создания структуры;
- названия разделов и подразделов должны быть уникальными;
- старайтесь сократить уровень вложенности страниц до минимума.
Вы можете спланировать иерархию в сервисах для создания интеллектуальных карт, например XMind. Старайтесь не нагружать структуру дополнительными разделами и категориями, а делать ее простой и понятной. Если у вас небольшой интернет-магазин, то с этим проблем возникнуть не должно. Для больших сайтов с созданием простой структуры будет сложнее, но в любом случае она должна получиться логичной.
Полезная статья для компаний из сферы ecommerce — «Внутренняя оптимизация интернет-магазина: 20+ must-have мероприятий».
Структура URL-адресов
Еще один важный элемент в создании надежной структуры сайта — это структура URL-адресов. Если вы логично продумали иерархию, это не составит большого труда, так как структура URL создается в соответствии с ней.
Допустим, если адрес страницы категории www.site.com/kategoriya/nazvaniekategorii, то адрес подкатегории можно сделать таким:
www.site.com/kategoriya/nazvaniekategorii/podkategoriya
Структуру URL-адресов лучше организовать в соответствии с иерархией сайта. Это значит, что адреса должны содержать не просто хаотичные символы, а названия страниц и желательно ключевые слова.
Пример хорошей структуры URL-адреса:
Как выбрать категории и теги
Как уже было сказано выше, категории и теги — неотъемлемые элементы любой структуры, и основываться они должны на поисковых запросах. При их создании можно подсматривать идеи у конкурентов: например, позаимствовать их основные категории себе или на их основе создать подкатегории и теги.
Помните также о том, что:
- каждую страницу необходимо оптимизировать под запросы и наполнять метатегами;
- на сайте не должно быть дубликатов;
- ключевики на страницах не должны копировать друг друга — это поможет избежать каннибализации, т. е. ситуации, когда разные страницы конкурируют между собой.
После того как вы настроите все категории, сделайте тепловую карту сайта. С ее помощью вы сможете отслеживать их эффективность. Если увидите, что какая-то подкатегория приносит больше трафика, чем сама категория, тогда можно превратить ее в основную.
Также желательно избавляться от неэффективных и бесполезных, по мнению пользователей, категорий. После того, как вы удалите их, обязательно настройте редиректы и проверьте, что они ведут на релевантные и работающие страницы.
Домашняя страница с ссылками на категории и товары
Главная страница — это вершина иерархии, она является центром навигации, поэтому с нее должны стоять ссылки на все основные разделы и подразделы. Продуманная и хорошо организованная домашняя страница поможет новым посетителям быстро сориентироваться на сайте и найти необходимое.
Например, на сайте Comfy настроено удобное меню с ссылками на все разделы. С его помощью можно с главной открыть любую категорию:
Подобное меню можно также внедрить и на остальных страницах, но тут важно понимать, что место для него может быть ограничено из-за наличия других элементов.
Еще на посадочных страницах можно разместить ссылки на другие товары, но будьте аккуратнее, чтобы не нагружать страницу. Переизбыток информации может сбить с толку посетителей или вовсе отпугнуть.
Важность пагинации страниц
Пагинация разбивает содержимое на отдельные части и служит для удобного перемещения пользователей со страницы на страницу.
И особенно она важна для ecommerce сайтов. Согласитесь, было бы максимально некомфортно просматривать и искать нужные товары на одной странице. Особенно, если этих товаров сотни. К тому же пагинация — это не только удобство для посетителей, но и сигнал для ботов Google о том, что все записи на страницах принадлежат одному источнику.
Еще одно преимущество пагинации в том, что она способствует увеличению скорости загрузки страниц. Ведь это позволяет сократить количество товаров и элементов в пределах одной страницы.
Внутренняя перелинковка
Внутренняя перелинковка — это когда ссылки с одной страницы ведут на другие внутренние URL.
Внутренние ссылки не играют такую значительную роль, как внешние, но недооценивать их нельзя. Такая перелинковка помогает посетителям находить другие страницы сайта и распределить ссылочный вес, ускорить индексацию и улучшить позиции сайта.
Перелинковку можно сделать за счет внедрения ссылок в меню на главной, в верхней и в нижней части сайта. Но есть и другие методы.
- Хлебные крошки. Это вторичный тип схемы навигации сайта, который отображает текущее местоположение пользователя на сайте. Благодаря им легко перемещаться по сайту. Еще этот элемент навигации помогает организовать внутреннюю перелинковку и показать роботам, как устроена структура площадки.
- Ссылки на похожую продукцию. Чаще всего вы можете наблюдать это в виде блоков, где представлены похожие товары.
- Техника upsell и перекрестные продажи. Upsell — это метод, направленный на то, чтобы побудить людей приобрести более дорогую, обновленную или премиальную версию выбранного товара. Перекрестные продажи — это маркетинговый ход, призванный побудить клиентов покупать дополнительные продукты или услуги. Например, когда при выборе ноутбука вы видите раздел, где предлагается посмотреть компьютерные мыши, сумки для ноутбуков и т. п. Эти способы направлены на увеличение прибыли, но помимо этого служат хорошим способом реализовать перелинковку.
Также при настройке внутренней перелинковки важно помнить, что все целевые страницы сайта должны быть перелинкованы друг с другом, чтобы не появились страницы-сироты.
Читайте также «Путь клиента интернет-магазина в органике: как изменился и что с этим делать».
Избавление от битых ссылок
Битые ссылки плохо влияют на опыт пользователей. Например, когда посетитель попал на несуществующую страницу и не нашtл нужный товар, есть большая вероятность, что он уйдtт с сайта. Конечно, это не приведет ни к чему хорошему: показатель отказов будет расти, а конверсии падать.
Определить битые ссылки на сайте помогут различные сервисы и инструменты. Я же покажу, как найти битые ссылки при помощи Netpeak Spider.
- Откройте программу и в правой части на боковой панели включите параметр «Код ответа сервера». Другие параметры можно не включать, но это в том случае, если перед вами стоит задача найти только битые ссылки.
- Поместите домен сайта в поле «Начальный URL» и кликайте на «Старт».
- В случае обнаружения битых ссылок программа покажет ошибку в отчёте на боковой панели.
Самые верные способы исправить битые ссылки — это удалить все линки, ведущие на несуществующие URL или заменить ссылками на исправные страницы.
Резюме
Не стоит недооценивать важность структуры сайта и то, как она влияет на SEO. Хорошая структура помогает как посетителям, так и роботам поисковых систем удобно перемещаться по сайту, распределять ссылочный вес и в целом улучшает ранжирование. Продумывать и разрабатывать структуру необходимо еще до того, как вы начали создавать сайт. Структура должна быть логичной и простой, насколько это возможно.
Начальная точка — это домашняя страница, а все другие необходимо сгруппировать по категориям, чтобы посетители могли попасть на любую страницу по ссылке с главной.
