POS-материалы — это то, с чем мы ежедневно сталкиваемся в магазинах. Например, брендовый холодильник известного напитка. Или яркий стеллаж, посвященный косметике конкретной марки. Они выделяют продукт на фоне десятков аналогов и побуждают покупать товары по скидке. Статья о POS-материалах будет полезна маркетологам и ритейлерам — примеры из нее они смогут использовать для вдохновения.
- POS-материалы — что это
- Назначение POS материалов
- Зоны, где размещают POS-материалы
- Виды POS-материалов
- POS-материалы для HoReCa
- Преимущества POS-материалов
- Кому рекомендуется использовать POS-материалы
- Для каких товаров используют POS-материалы
- Этапы разработки POS-материалов
- Бонус — примеры креативных POS материалов
- Выводы
POS-материалы — что это
POS расшифровывается как «point of sale» или «точка продаж», т. е. любое место, где покупатель может сделать покупку. Например, супермаркет.
POS-материалы — это материалы, которые привлекают внимание к бренду в магазине или возле него. Также для них часто используется аббревиатура POSM — «pint of sale material», особенно на западе.
POS-материалы очень разнообразны. Супермаркеты, торговые центры и центральные улицы городов буквально напичканы ими. Это и деревянные доски-«раскладушки» с меню возле возле кафе, и ростовые фигуры строителей в гипермаркетах с товарами для ремонта. Даже ярко оформленные ценники, свисающие с полок магазинов — все это POS-материалы.
Словом, если вы идете по супермаркету, и какой-то бренд очень ярко выделяется на фоне других — вы столкнулись с POS-материалом. Аналогично с уличными объектами, которые привлекают внимание какому-то заведению или магазину. Все это инструменты маркетинга, которые побуждают совершить спонтанную покупку.
Интересный факт
POS-материалы стали активно использовать в эру магазинов с самообслуживанием, но существуют они уже давно. Яркий пример — Barber’s Pole, символ барбершопа. Это вращающийся цилиндр с полосами красного, синего и белого цвета, который вешают на кронштейне у входа. До 18 века цирюльники не только стригли, но и занимались кровопусканием, хирургией. Знак с такими цветами означал, что в заведении можно и постричься (синий с белыми полосами), и пустить кровь или удалить зуб (красный).
Назначение POS материалов
Зачем POS-материалы магазину или бренду
Человек чаще всего двигается по магазину или улице на автомате, поэтому привлечь его не так-то просто. Поэтому основная задача POS-материалов — захватить внимание и продать товар прямо сейчас, заставив сделать импульсивную покупку.
- Заставить остановиться покупателя, который двигается по инерции. Поэтому POS-материалы нередко как бы перегораживают путь или заставляют изменить траекторию. Например, объемные стеллажи или те же ростовые фигуры.
- Еще раз напомнить аудитории о конкретном бренде и усилить его маркетинг. Чем креативней и заметней POS-материал — тем лучше влияет на узнаваемость марки для покупателей.
- Обратить внимание на акцию или сезонную распродажу. И в результате повысить продажи.
- Побудить сделать эмоциональную покупку. Поэтому POS-материалы часто кричаще-яркие, с крупными изображениями. Или это вещи, которые хочется взять в руки, потрогать — и купить.
- Задержать покупателя, который уже уходит или стоит на кассе. Человек понимает, что «забыл» что-то купить. И это что-то очень удачно стоит возле кассы или выхода.
- Кратко описать плюсы предложения. Обычно на POS-материалах нарисовано, что собой представляет товар или какую выгоду получит покупатель. Например, блестящие волосы, хорошее настроение и т. д.
- Захватить внимание покупателя, который спешит или не знает, что выбрать. «Какие бы чипсы выбрать и где они вообще? А, вот же реклама Lays. Ладно, возьму их».
Зачем POS-материалы покупателю
POS-материалы нужны не только продавцу или бренду, чтобы «заманить» покупателя. Последнему они тоже могут быть полезны — и позволяют сэкономить время и деньги.
- Заметить, где находится нужный товар. POS материалы буквально «кричат», что на полке или за углом находится то, что вы ищете.
- Наглядно увидеть, зачем нужен конкретный продукт и что дает. Это помогает определиться с выбором.
- Купить акционные продукты по более выгодной цене. Желтые ценники для скидок — это тоже разновидность POS-материалов.
- Показать, что в этом магазине можно купить определенный бренд или вид товаров. Это касается POS-материалов, которые размещаются на улице или возле входа в магазин в коридоре ТЦ.
Зоны, где размещают POS-материалы
Глобально размещение POS-материалов можно разделить на три зоны.
- На улице:
- возле входа в магазин, кафе, торговый центр;
- на фасаде и вокруг входа — например, аппликации с изображением бренда или лого торговой точки, стойка с флаерами:
- В коридорах и вестибюле торгового центра. Например, указатель, что магазин бренда находится в 10 метрах налево. Тканевая растяжка, которая показывает, что вы сейчас возле обувного бутика — и неплохо было бы зайти.
- На выставках, конференциях. Тут часто используются стенды где в качестве POS-материалов посетителям раздают наклейки, кружки, значки и т. д. Например, таким был стенд Ringostat на конференции по интернет-маркетингу 8P:
- В магазине:
- на полках и возле них;
- на потолке;
- в торговом зале;
- у кассы.
Последнее место размещения считается самым эффективным. Потому что люди обычно ждут возле кассы и начинают разглядывать то, что находится возле нее. Дальше мы более детально рассмотрим, где и какие POS-материалы лучше размещать.
Виды POS-материалов
POS-материалы вне магазина: на улице или в коридоре торгового центра
Панель-кронштейн
Крепится к торцу здания. Может подсвечиваться или вращаться вокруг своей оси за счет ветра или небольшого мотора. К такой разновидности как раз относится символ барбершопов, о котором мы писали выше.
Штендер или pillar
Устанавливается перед входом в точку продаж или показывает направление к нему. Самый популярный формат — двусторонняя доска-«раскладушка». На ней кафе пишут популярные позиции из меню или блюдо дня.
Лайтбокс
Световой короб у входа в магазин. Подсветка изнутри освещает пленку с лого и изображением товара. Лайтбокс выглядит ярко и контрастно — особенно в темное время суток.
POS-материалы для размещения в торговом зале
Ниже мы пойдем от самых масштабных POS-материалов к изделиям более мелкого формата.
Мобильная конструкция
Передвижная конструкция с оригинальным дизайном, за которой может размещаться представитель продавца или бренда. Также используется на выставках и тематических ярмарках.
Бренд-зона
Часть торговой площади, выделенная под «территорию» конкретного бренда. Выглядит масштабно и зрелищно. Здесь человек может получить консультацию, более детально рассмотреть товар или протестировать/попробовать.
Дисплей
Делаются из картона или пенопласта и могут освещаться, чтобы быть более заметными. Дисплеи обычно размещаются в «стратегических» точках на пути покупателя. Легко заменяется и часто используется всего один раз. Такой POS-материал может включать, например холодильник для продуктов и напитков.
Промо-стенд
Стойка для рекламы и дегустации. Самый частый пример — промо-стенды в супермаркетах, где предлагают попробовать новый сыр или колбасу.
Джумби — муляж товара
Имитация, которая выглядит в точности как товар, только увеличенный в десятки раз. Его ставят на полку, витрину или прямо на пол, подвешивают под потолок. Часто джумби одновременно является и стеллажом, на котором стоят товары именно этого вида.
Хард постер
Вы наверняка видели такой POS-материал в кинотеатре с рекламой фильма. Плюс хард постера в том, что он воспринимается как креативное украшение зала, а не как навязчивая реклама. В кинотеатрах с самыми удачными из них даже фотографируются, чтобы выложить в Instagram — так узнаваемость фильма растет.
Бодистенд — ростовая фигура
Представляет собой фото или изображение человека или брендового персонажа в полный рост. Такой рекламный носитель обычно ставится так, чтобы покупатель не мог просто пройти мимо фигуры и задержался.
Стоппер
Как понятно из названия, предназначены, чтобы покупатель остановился и обратил внимание на товар. Часто ограничивают область на полке, где размещена конкретная марка, чтобы отделить ее от конкурентов
Реклама на тележке супермаркета
В этом случае сам покупатель служит ходячей рекламой для окружающих.
Шелфорганайзер
Конструкция из картона, пластика или металла, которая выделяет место продукта на полке.
Ролл-ап
Растяжки с графикой и текстом. Представляют собой полотно, которое натягивается на каркас и может сворачиваться.
Подвесной баннер
Такое же полотно на каркасе, но висящее под потолком внутри зала.
Мобайл
Большой подвесной рекламный носитель, который также может показывать путь к конкретному товару или отделу. Бывают объемные мобайлы, которые выполняют в виде муляжа продукта.
Торцевой флаг
Флажок с рекламой, который крепится на флагшток и размещается не только в магазинах, но и на выставках.
«Следы»
Могут использоваться и в самом магазине и на тротуаре возле него. Такие следы или указатели ведут к торговой точке или полке с конкретным товаром.
Шелфтокер
Яркие рекламные панели среднего формата из картона или пластика, которые размещаются на полках. Самый частый вид POS-материалов.
Рекламный блистер
Разновидность муляжей — поле, на котором размещена имитация товара. Например, жвачки, упаковки лекарств, коробочки с кремами и т. д.
Стриплента
Полоса из пластика или полиэтилена, на которую крепится легкий и небольшой товар. Например, пакетики сухариков, кофейные стики, канцелярские товары.
Воблер
Происходит от английского слова «вибрировать» — и, действительно, он колышется, привлекая внимание. Это картонный рекламный элемент или ценник на длинной эластичной ножке, который выступает за пределы полки.
Ценникодержатели
На них можно указать не только цену, но и прорекламировать товар. Или показать, что товар продается по акции.
Некхенгер
Реклама, которая крепится на горлышко бутылки.
Диспенсер
Коробка с буклетами или флаерами. Также их часто можно встретить в банках. На диспенсерах или флаерах часто указывают номера телефонов. Если хотите узнать, приводит ли такая реклама покупателей — используйте статический коллтрекинг.
Сувенирные изделия
Тоже могут служить POS-материалами, если раздаются в точках продажи или на выставках, конференциях. Это магниты, чашки, эко-сумки, календари, блокноты и т. д.
POS-материалы для HoReCa
Меню-холдер
Меню, которое выставляется на специальной подставке на улице возле кафе или ресторана. Это, с одной стороны, привлекает аудиторию. С другой — сразу позволяет ей ознакомиться с ценами и ассортиментом.
Тейбл-тент
Как правило, двусторонняя картонная или пластиковая конструкция, которая ставится на стол. Рекламирует продукты и напитки конкретных брендов. Или акции самого заведения. Например «Закажи две пиццы с 15:00 до 20:00 — получи третью в подарок».
Бирдекели, подставки для чашек
Брендированные кружки из специального картона, впитывающего влагу. Содержат лого заведения или бренда напитков.
Преимущества POS-материалов
- Стимулируют продажи. Товар находится прямо возле POS-материала — достаточно просто протянуть руку. Поэтому они часто становятся причиной эмоциональных покупок.
- Не требуют больших затрат и могут использоваться повторно. Например, раз в году на тематической выставке. Или сначала в одном магазине, а потом в другом. Используя
- Позволяют легко привлечь аудиторию. POS-материалы не так просто проигнорировать, как в случае с интернет-рекламой. Особенно в случае стопперов и больших дисплеев, которые нельзя обойти, не заметив.
- POS-материалы легко привлекают детей. И уже они побуждают взрослых сделать покупку. Так маркетинг, направленный на одну аудиторию, заставляет делать покупку другую.
- Могут охватить аудиторию, которая обычно не покупает такой товар. Например, мужа, который блуждает по супермаркету со списком продуктов и не знает, что выбрать.
Кому рекомендуется использовать POS-материалы
Пожалуй, всем брендам и магазинам. Хотя покупатели становятся более опытными и недоверчивыми — POS-материалы все равно притягивают внимание покупателей. Другие продукты выглядят бледно на фоне товара в ярком окружении.
Ограничение может быть только одно — для объемных POS-материалов в маленьком магазине. В этом случае покупателям будет сложно перемещаться.
Особенно полезны POS-материалы для промо:
- новых марок или новой линейки товара;
- акций;
- сезонных распродаж;
- масштабных рекламных кампаний;
- товаров в нише с высокой конкуренцией;
- алкогольных и табачных изделий, медикаментов — т. е. товаров, у которых есть ограничения при рекламе по другим каналам, например, в интернете или по ТВ.
Для каких товаров используют POS-материалы
- как мы писали выше, в первую очередь это любые новые товары или товарные линейки;
- акционные предложения;
- продукты, которые по какой-то причине плохо покупают;
- товары массового потребления — например, жвачки, батарейки, журналы, конфеты, средства гигиены.
Этапы разработки POS-материалов
Как происходит разработка POS-материалов, нам рассказал профильный специалист.
«Процесс разработки целиком зависит от того, какой клиент к нам пришел. Вначале нужно выяснить, знает ли он, чего хочет, или нет. Если это крупный клиент — обычно у него уже есть все вплоть до разверток и вижуалов. В этом случае мы просим макеты, к которым есть определенные требования. Например, масштаб 1:1, сведение всех слоев в растровых файлах и т. д. Эти требования описаны у нас на сайте. После получения файлов мы сразу передаем заказ дизайнеру и конструктору. Но иногда и крупный клиент хочет получить проект с нуля — «свежий взгляд», так сказать.
Другая история если, человек еще не заказывал POS-материалы и лишь примерно представляет, что ему нужно. Тогда мы предлагаем выбрать из вариантов, которые делали, или предлагаем услугу разработки с нуля. Во втором случае за заказ берется дизайнер и конструктор за отдельную плату. Мы изготавливаем макет, проектируем конструкцию и изготавливаем ее. 3D-конструкции мы тоже делаем в зависимости от сложности изделия. Если речь о простых, то их обычно проще сделать сразу, чем отрисовать.
Сначала мы изготавливаем лишь один образец — на согласование. Заказчик подписывает документ, что доволен результатом и дает добро на изготовление. Только после этого мы берем предоплату, делаем POS-материалы, доставляем клиенту и получаем полную оплату. Срок производства зависит от сложности — от двух-четырех дней до нескольких месяцев».
Александр Полубелов,
руководитель проекта Printstudio.kiev.ua
Бонус — примеры креативных POS материалов
Небольшая подставка с зажигалками Miss Bic призвана, чтобы привлечь женскую аудиторию:
Ariel создал целую инсталляцию, она не только предлагает купить порошок, но и показывает, насколько продукт востребован:
Креативная выкладка товара на специальном стеллаже. Видимо, производитель хотел показать, что есть бобы — значит, стать сильным, как Бэтмен:
Милый диспенсер от Skype на Communication Asia Convention в виде почтового ящика:
Выводы
- POS-материалы — это один из инструментов маркетинга. Представляют собой элементы и конструкции, которые призваны привлекать внимание к бренду или магазину. И побуждать людей сделать покупку прямо сейчас. Часто в прямом смысле, «не отходя от кассы».
- POS-материалы могут размещаться на улице возле торговой точки, в вестибюле или коридоре ТЦ, внутри магазина.
- Есть более десятка разновидностей POS-материалов разного формата. Они отличаются и размерами, и видом. От огромных стендов и бренд-зон до ценникодержателей и небольших воблеров.
- Такие рекламные носители хороши тем, что помогают привлечь аудиторию, которая бесцельно блуждает по магазину и не знает, что выбрать. Помогают рассказать об акции или сезонной распродаже. Легко убираются и заменяются. POS-материалы можно использовать один раз, а можно перемещать по разным магазинам и выставкам.
- Помните, что POS-материалы — такая же реклама, как и любая другая. Поэтому важно оценивать отдачу от нее. Если на ваших POS-материалах размещен номер компании, обязательно используйте отслеживание звонков. Так вы точно узнаете, что клиентов приводит именно POS-материал, а не другие запущенные активности.