Про digital

«Самый сок». Как бренды в разных нишах удерживают аудиторию дома

Во время карантина некоторые компании не только перестраивают свои процессы под новые условия. Но и мотивируют клиентов оставаться дома, чтобы обеспечить их безопасность. Читайте о том, как бренды меняют концепты и маркетинговые стратегии, чтобы объединять людей.

BMW

В недавнем пресс-релизе компания заявила, что подписала контракт на вложение средств в пять ведущих киберспортивных команд. Своим примером автомобильный гигант пытается показать, что спортивные мероприятия и развлечения возможны даже во время карантина. BMW также надеется представить киберспорт широкой аудитории и превратить спонсируемые команды во всемирно известные бренды.

Рекламные кампании включают девизы «United in Rivalry» и «United at Home» — «Едины в соперничестве» и «Едины дома». Соответственно хэштеги #unitedinrivalry и #unitedathome используются командами и фанатами в социальных сетях для создания дружеского соперничества перед турнирами.

BMW проспонсируют следующие команды, каждая из которых насчитывает около 200 игроков:

  • Cloud 9 — США; 
  • Fnatic — Британия; 
  • Funplus Phoenix — Китай; 
  • G2 Esports — Германия; 
  • T1 — Южная Корея.
Логотипы команд по киберспорту
Логотипы команд по киберспорту. Источник

🤝 Постройте эффективную коммуникацию с телефонией Ringostat

Подключите виртуальную АТС за один рабочий день и принимайте звонки в любой точке планеты

Fiat Chrysler Automobiles

Fiat Chrysler Automobiles (FCA) объединились с Interscope Records, чтобы провести серию виртуальных концертов. Цель этих выступлений — развлечь и объединить людей, которые вынуждены оставаться дома.

Мероприятия проводятся на Facebook Live Watch Party по понедельникам. Первый выпуск состоялся 13 апреля, когда приглашенной звездой выступила американская рок-группа X Ambassadors. 20 апреля концерт провел Dermot Kennedy — ирландский музыкант и автор песен. 27 апреля ожидается выступление американской певицы Ari Lennox. 

Концерт включает получасовую трансляцию из дома музыканта, а также ответы на вопросы фанатов, которые они задают с помощью хэштега #TogetherAtHome. Кроме этого компания использует хэштег #MusicMonday для продвижения мероприятий в социальных сетях.

Страница в Facebook и время в которое проходят выступления #MusicMonday
Страница в Facebook и время в которое проходят выступления

Burger King 

Компания запустила новый рекламный ролик. Видео «Stay Home of the Whopper» побуждает потребителей быть «couch po-ta-triots». Игра слов от «couch potato» — человек, который проводит все время на диване перед телевизором и «patriot» — патриот. 

Burger King также ввели бесплатную доставку для заказов, превышающих 10 долларов США. Обе стратегии направлены на рост популярности приложения, в связи с закрытием ресторанов сети на карантин. 

Кроме этого, компания пожертвовала 250 000 бургеров Whopper медсестрам через Американский фонд медсестер, American Nurses Foundation. Организация делится специальными кодами, которые можно использовать для заказа из мобильного приложения.

Chipotle

Chipotle Mexican Grill — это сеть ресторанов в США, которая как и многие другие перешла на онлайн-заказы и доставку. Но еще до введения ограничений на офлайн-заведения, компания создала защищенную упаковку. Это нужно, чтобы гарантировать сохранность продуктов от внешних повреждений.

Также Chipotle начали вести серию ежедневных встреч «Chipotle Together» на сайте видеоконференций Zoom. Там компания собирает до 3000 фанатов, среди которых есть и знаменитости. Например, Colton Underwood, участник 23-го сезона Американского реалити-шоу «The Bachelor». Ссылки на мероприятия в Zoom можно найти на официальной странице Chipotle в Twitter.

Chipotle также активно развивает аккаунты в Instagram, Snapchat, TikTok и Venmo, предоставляя своим подписчикам развлекательный контент и устраивая разного рода челленджи.

Chipotle Mexican Grill на TikTok
Пример видео в котором компания утверждает, что не стоит ломать голову над рецептом бурито — можно просто заказать его у Chipotle 🙂

IKEA

Самоизоляция может оказаться очень скучным делом, особенно если вы уже просмотрели все новые вебинары и эпизоды любимого сериала. Чтобы не заставлять людей скучать на карантине, IKEA выпустили Stay at Home каталог

В нем компания совместно с рекламным агентством McCann Tel Aviv собрала популярные семейные игры для досуга. Например, «найдите 10 отличий», «соедините точки», «крестики-нолики» и раскраска с логотипом IKEA. В каталоге Stay Home представлены реальные продукты компании.

Stay at Home каталог от IKEA
Пример иллюстрации из каталога «Оставайся дома». В лабиринте нужно помочь грузовику добраться в магазин IKEA. Источник

⚡Обеспечьте себя качественной и надежной связью с телефонией Ringostat

Совершайте и принимайте звонки парой кликов — нужен лишь ноутбук с выходом в сеть

 

Используйте десятки опций, которые экономят время менеджеров и вызывают вау-эффект у клиентов

 

Положитесь на техподдержку, которая отвечает за 4 минуты

P&G Aussie Hair Care

Согласно пресс-релизу студенческого онлайн-журнала Her Campus, продукт для ухода за волосами Aussie Hair Care, будет спонсировать виртуальную церемонию для выпускников колледжей.

Для Procter & Gamble Aussie Hair Care это не только возможность поддержать выпускников во время карантина, но и способ обратить на себя внимание потенциальной аудитории.

Виртуальная церемония для выпускников колледжей
Дата, время и сайт на котором будет проводиться онлайн-выпускной. Источник

По словам организаторов, мероприятие направлено на то, чтобы вдохновить старшеклассников, так как из-за карантина большинство выпускных церемоний были отменены. Набор спикеров все еще открыт, поэтому СEO, спортсмены, писатели и музыканты смогут выступить с вдохновляющей речью. Хэштег #ImStillGraduating — «я все еще выпускаюсь», используется для распространения новостей о событии.

Target

Disney сообщили о сотрудничестве с американской сетью розничной торговли Target, в рамках новой программы «Friday Night Movie».

По словам Rick Gomez, вице-президента Target, они знают, что многие семьи сейчас ищут способ комфортно проводить время дома. А партнерство с Disney для «Пятничного ночного кино» откроет людям новую возможность.

Трансляция проходит на каналах Disney ESPN, Freeform и FX с 10 апреля по 1 мая. Для показа выбрали следующие фильмы:

  • Charlie and the Chocolate Factory;
  • Iron Man 2; 
  • Guardians of the Galaxy; 
  • The Book of Manning; 
  • Transformers: The Last Knight; 
  • Jumanji: Welcome to the Jungle.
Креатив-заставка программы
Креатив-заставка программы «Friday Night Movie» с логотипом Target. Источник

Выводы

Многие компании поддерживают людей, которые вынуждены оставаться дома на карантине. Мы собрали примеры следующих брендов, которые смогли удачно перестроить свой маркетинг под новые условия.

  1. BMW. Компания заявила, что подписала контракт на вложение средств в пять ведущих киберспортивных команд. Своим примером автомобильный гигант пытается показать, что спортивные мероприятия и развлечения возможны даже во время карантина.
  2. Fiat Chrysler Automobiles вместе с Interscope Records объединились, чтобы провести серию виртуальных концертов на Facebook Live Watch Party. Цель этих выступлений — развлечь и объединить людей, которые остаются дома.
  3. Burger King. Компания запустила новый рекламный ролик «Останься дома ради Whopper», в котором мотивирует людей быть «couch po-ta-triots» или «патриотами на диване»
  4. Chipotle. Сеть американских ресторанов запустила серию ежедневных встреч «Chipotle Together» на сайте видеоконференций Zoom. Кроме этого компания предоставляет своим подписчикам развлекательный контент в Instagram, Snapchat, TikTok и Venmo. 
  5. IKEA выпустили каталог Stay at Home или «Оставайся дома». Он включает популярные семейные игры, как «найдите 10 отличий», «соедините точки» и «крестики-нолики».
  6. P&G Aussie Hair Care. Продукт для ухода за волосами будет спонсировать виртуальную церемонию для выпускников колледжей. По словам организаторов, мероприятие направлено на то, чтобы вдохновить старшеклассников, так как из-за карантина большинство выпускных церемоний были отменены.
  7. Target. Американская сеть розничной торговли стала спонсором новой программы «Friday Night Movie» от Disney. Трансляция проходит на каналах Disney ESPN, Freeform и FX с 10 апреля по 1 мая.
Об авторе

Маркетолог с трехлетним опытом работы в сфере B2B. Свой путь в маркетинге начала в роли переводчика и создателя контента. Пробовала себя в social media marketing. Также работала с нишевым маркетингом (real estate) и партнерской программой (affiliate).