Ringostat завершил интеграцию с аналитической платформой Kissmetrics, которая представляет из себя расширенную систему статистики с возможностями визуализации данных в виде воронки продаж и сегментации по когортам.
Чем вам будет полезен Kissmetrics:
- для проведения SEO-тестов;
- для мониторинга поведения посетителей сайта с момента первого визита;
- для статистического выявления модели поведения однотипных групп пользователей;
- для построения разнообразных воронок;
- проведения когортного анализа;
- сегментации по совершенным/несовершенным событиям и параметрам;
- позволит получить полный таймлайн каждого пользователя;
- предоставляет удобные дашборды для мониторинга данных в режиме реального времени.
Как данные из Ringostat будут выглядеть в интерфейсе Kissmetrics
Обновленный отчет Kissmetrics будет способен ответить на следующие вопросы:
- Как звонящие взаимодействуют с вашим сайтом до и после звонка?
- Если сделки не были завершены через телефон, вы сможете узнать была ли совершена покупка без прямого контакта с отделом продаж?
- Какая LTV (life time value) у пользователей, которые вам звонят и которые всегда совершают покупки через онлайн-форму?
Когда пользователь будет звонить в вашу компанию, Ringostat будет сразу же отправлять в Kissmetrics следующие параметры:
- идентификатор клиента Customer ID;
- статус звонка: отвеченный/пропущенный;
- идентификатор звонящего Caller ID;
- время ожидания ответа;
- ссылка на запись разговора;
- порядковый номер разговора.
В отчете Kissmetrics появятся звонки, которые будут обозначаться как события:
Как настроить интеграцию с Kissmetrics
Чтобы настроить интеграцию KISSmetrics с Ringostat, необходимо:
- В личном кабинете Ringostat перейти в раздел «Интеграции» — «KISSmetrics» и установить отметку «Включить интеграцию»:
- Скопировать строку кода и установить её на сайт – после кода KISSmetrics и перед кодом Ringostat. Чтобы вам легче было соориентироваться, так выглядит сниппет Ringostat:
<script>
window.ringostatConfig = {
numbers: {
common: {
class: 'ringo-phone',
mask: '+# (###) ###-##-##'
}
}
};
</script>
Надеемся, что вы воспользуетесь новыми возможностями, которые представляет интеграция Ringostat и Kissmetrics и построите более глубокую аналитику поведения ваших клиентов. Напишите о вашем успешном опыте интеграции нам по email: support@ringostat.com