Черная пятница в Ringostat ― экономия свыше 30%

Черная пятница в Ringostat ― это день, когда секретный агент Кроко Джей стирает из вашей памяти старые цены на телефонию. Только в ноябре 2021 года: подключайте виртуальную АТС Ringostat на три месяца и пользуйтесь многофункциональной и надежной телефонией всего от 1$ в день.

Что такое Виртуальная АТС Ringostat?

Виртуальная АТС ― это телефония, которая работает через интернет. Для связи не нужны аналоговые сети и телефоны. Для звонков достаточно иметь компьютер, наушники с гарнитурой и доступ в интернет. 

Ringostat может обеспечить надежной связью любой бизнес. Подключение к виртуальной АТС занимает всего сутки ― при стандартных настройках телефонии. Дополнительные вложения в сложную технику и оснащение не нужны, привлекать ваших программистов тоже не придется.

Уже завтра ваш офис или колл-центр сможет звонить и принимать звонки из любой точки планеты. При этом вы получаете:

• стабильную связь;
• широкий функционал ― переадресация звонков, голосовое меню, очередь звонков, автоответчик и многое другое;
• полный контроль над звонками ― записи телефонных разговоров, журнал звонков с детальными отчетами, уведомления о каждом пропущенном вызове по sms и e-mail;
• гибкие настройки ― вы можете самостоятельно управлять до 98% опций; 
• техническую поддержку, которая отвечает на все вопросы с космической скоростью — до четырех минут.

Как получить Виртуальную АТС по специальной цене?

Просто перейдите по ссылке ― и заполните форму или позвоните. С 01 по 30 ноября 2021 года оплатите виртуальную АТС на 3 месяца. Так вы получите надежную телефонию для бизнеса с выгодой свыше 30%. 

Зачем вашему бизнесу телефония Ringostat?

Всегда оставаться на связи

Клиенты смогут дозвониться вам в любое время. Для этого не обязательно круглосуточно дежурить на телефоне. Достаточно использовать переадресацию звонков ― задать правила, согласно которым входящие звонки должны распределяться между разными номерами и SIP-аккаунтами.

Вы можете настроить самые разные схемы переадресации ― в зависимости от особенностей вашего бизнеса. Мы рекомендуем использовать как минимум две ― для рабочих и выходных дней. Например:

• с понедельника по пятницу все входящие звонки поступают одновременно на трех менеджеров, а если никто из них не возьмет трубку ― вызов переводится на руководителя отдела; 
• в выходные и праздничные дни звонок поступает на мобильный дежурного менеджера, а если он не сможет ответить ― сработает автоответчик. 

Прочтите наш материал на тему ― «Распределяем звонки между менеджерами — 7 популярных способов» 

Снизить число пропущенных звонков

Ringostat не устает напоминать: каждый пропущенный звонок ― это щедрый подарок конкуренту. Чтобы не пропускать вызовы, используйте все возможности телефонии:

• очередь звонков ― даже если обращений по телефону слишком много, удерживайте всех звонящих на линии и равномерно распределяйте вызовы между менеджерами;
• отчеты о пропущенных, пропущенных необработанных звонках ― все вызовы, которые менеджеры не смогли принять, видны в специальных отчетах журнала звонков; 
• уведомления о пропущенных звонках ― если звонок не был принят, вы получите sms или e-mail, и сможете перезвонить;
• голосовая почта ― если клиент позвонил не вовремя, предоставьте ему возможность оставить устное сообщение на автоответчик.

Прочтите больше советов ― «Чек-лист: убедитесь, что сделали все, чтобы не пропускать звонки». 

Следить за статистикой и контролировать работу менеджеров

Все звонки, которые совершают и принимают ваши менеджеры ― фиксируются в журнале звонков. Вам доступны:

• полная статистика звонков за выбранный период; 
• шесть стандартных отчетов по типам звонков: все, входящие и исходящие, целевые, пропущенные, звонки из контекстной рекламы;
• возможность создавать собственные отчеты из 30+ параметров и анализировать важные данные;
• детальные данные по каждому звонку: кто звонил, как долго звонивший ждал на линии, кто из менеджеров поднял трубку, сколько длился разговор и многое другое; 
• дополнительный отчет по эффективности работы каждого менеджера;
• записи всех звонков ― прослушивайте телефонные разговоры, чтобы оценивать профессионализм менеджеров, совершенствовать скрипты и работу с возражениями, обучать новичков.

Звонить и принимать звонки в один клик

Если ваши менеджеры много работают «на телефоне», мы поможем им экономить рабочее время ― около 4 часов 20 минут в месяц. Ringostat Smart Phone ― это расширение для браузера Google Chrome, при помощи которого можно звонить и принимать звонки в один клик. Все номера телефонов ― на сайтах или в СRM ― «подсвечиваются» зеленым и становятся кликабельны. Нужно просто навести мышкой, кликнуть по номеру ― и позвонить. 

Вашим менеджерам больше не придется копировать номера и переносить в специальную программу для звонков. Или вслух диктовать себе цифры, чтобы позвонить с мобильного телефона.

Мгновенно отвечать на все обращения в мессенджеры

При помощи расширения Ringostat Messenger можно принимать сообщения, поступающие из нескольких мессенджеров ― Viber, Telegram, Messenger. Не нужно мониторить разные чаты и переключаться между программами. Все входящие сообщения видны в одном окне.

Менеджер может сразу обратиться к собеседнику по имени ― если пользователь указал его в собственном профиле, оно отображается в интерфейсе программы.

Более того ― расширение показывает, чем интересовался ваш собеседник: на какие страницы переходил, какие товары рассматривал. Менеджер может сразу начать предметный разговор и точно попасть в потребности покупателя.

Все рабочие переписки подтягиваются в журнал сообщений. Тут можно «поднять» любой диалог: прочесть всю историю переписки и вспомнить детали договоренностей. А также оценить, как подчиненные работают с обращениями. Для этого достаточно кликнуть по имени собеседника.

Лучше понимать клиента и повысить средний чек

Расширение Ringostat Insider — это часть Ringostat Smart Phone. Оно покажет детальные данные о звонящем еще до того, как вы поднимите трубку. Узнайте:

• из какой рекламы пришел клиент ― вплоть до ключевого слова;
• как часто заходил на сайт;
• чем интересовался и какие страницы чаще всего смотрел.

Это поможет точно понять потребности клиента и предложить ему подходящий товар.

Установить правила для входящих и исходящих вызовов

Вы можете: 

• направлять звонок от постоянного покупателя ― сразу на ответственного менеджера, который его «ведет»;
• при исходящем звонке ― показывать абонентам номера любых операторов или регионов;
• добавлять в черный список нежелательные номера, например, назойливых продавцов, которые отвлекают вас от работы. 

Автоматизировать передачу данных о звонках в CRM

Если ваш бизнес работает с CRM, после подключения телефонии Ringostat работать с системой станет намного проще и быстрее. Ваши менеджеры будут избавлены от ручного труда по заведению сделок и созданию задач. Данные о звонках будут автоматически передаваться в CRM. Вот как это работает:

• по первому звонку ― создается сделка, контакт, лид;
• повторные звонки сразу направляются на менеджера, который отвечает за сделку;
• все разговоры ― записываются, а записи прикрепляются к карточкам в CRM.

Настроить логику интеграции вы можете сами ―просто укажите, какие действия должны совершаться при определенных условиях:

Повысить имидж компании в глазах потенциального покупателя

Позвонив в вашу компанию, потенциальные клиенты услышат не усталый голос секретаря, а приятную аудиозапись. И смогут сами выбрать нужный отдел или ответственного менеджера ― при помощью многоуровневого голосового меню.

Все, что описано выше ― это только часть возможностей виртуальной АТС. Секретное предложение от Ringostat все еще в силе! Множество функций станут доступны вам всего от 1$ в день ― при подключении телефонии Ringostat на 3 месяца в ноябре.