Составляем список минус-слов: сервисы для ручного отбора и кросс-минусовки

Polina Mordynska
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (14 votes, average: 2,43 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

В PPC-рекламе важна каждая копейка, ведь с исчерпанием бюджета заканчивается и приток лидов из объявлений. Тем не менее некоторые рекламодатели продолжают сливать часть денег на нецелевой трафик, игнорируя минус-слова в кампаниях. Рассмотрим, как сфокусироваться на целевой аудитории и разделить, кому и какой контент показывать. Также делимся примерным списком минус-слов для компании в сфере B2B.

Составляем список минус-слов: сервисы для ручного отбора и кросс-минусовки

Зачем использовать минус-слова?

Минус-слова — это вид ключевых слов, который предотвращает показ рекламы по запросам, включающих этот ключ. В списке ключевиков кампании обозначаются минусами, от чего и получили свое название, например: -характеристики или -бесплатно.

Этот прием уточняет таргетинг — то есть, помогает не показывать рекламу тем, кому она не нужна. Что позволяет рационально использовать рекламный бюджет, тратя его только на потенциальных клиентов. Так, например, наши партнеры из агентства WAMProject снизили стоимость обращения на 40%, в том числе благодаря грамотной минусовке.

Кроме того, минус-слова «мирят» конкурирующие ключи из разных кампаний и групп, что позволяет показывать наиболее релевантную контекстную рекламу. Такой прием называется «кросс-минусовка» и ниже мы обсудим его подробнее.

 

Отсечь нецелевой трафик

Представим, что магазин семян делает PPC-кампанию «купить лук». Пользователь, который решил научится стрельбе из лука, ищет «купить блочный лук». Он кликает на объявление магазина и вскоре закрывает сайт, ведь спортивных луков там не обнаружилось, только семена.

Если бы рекламодатель сразу исключил слово «блочный», ему бы не пришлось оплачивать этот переход незаинтересованного пользователя.

 

Распределить кампании по запросам

Прием «кросс-минусовка» нужен, чтобы похожие ключевики одного рекламодателя не конкурировали между собой. Допустим, салон красоты продвигается по запросам:

  • маникюр в Одессе;
  • аппаратный маникюр в Одессе.

В первом случае человек попадает на страницу с прайсом и расписанием мастеров, а вторая направляет на соответствующую услугу. Но пользователи видят только первое объявление по всем запросам, ведь провайдеру контекстной рекламы выгоднее демонстрировать более дорогой первый вариант. Минус-слова в этой ситуации помогли бы сегментировать показы:

  • аппаратный маникюр в Одессе;
  • маникюр в Одессе -аппаратный.

Теперь объявление «маникюр в Одессе» будут видеть только те пользователи, которые не интересуются аппаратным.

 

Как составить список минус-слов

Для пробных кампаний с небольшим количеством ключевиков можно подобрать минус-слова вручную. Исключите слова, которые потенциально могут приводить нецелевой трафик, проведите кросс-минусовку и запускайте контекстную рекламу. С недавних пор в Google Ads это можно проделать даже со смартфона. Но когда речь идет о масштабном продвижении по тысячам запросов, на помощь приходят программные решения. 

 

Negative Keyword Tool: Подбор ключей и минус-слов по одному запросу

Один из инструментов компании Kparser позволяет собрать список ключевых и минус-слов по одному запросу. Программа использует подсказки Google  и постепенно выписывает словосочетания.

 

Подбор минус-слов из одного ключа, семантическое ядро, инструменты PPC

Спустя несколько минут сайт выдает предложения по ключевым словам, а пользователям платной версии «подтягивает» данные из Google Ads о цене за клик и числу запросов в месяц.

 

Подбор минус-слов из одного ключа, семантическое ядро, инструменты PPC

Минус-слова сервис помещает в конце левой колонки. Чтобы их выгрузить, нажмите на ссылку «Copy negatives».

Подбор минус-слов, семантическое ядро, инструменты PPC, контекстная реклама

 

Готовые наборы минус-слов от ProdaLet

Разработчики этого инструмента собрали слова, которые отличают представителей нецелевого трафика в различных темах. Вряд ли удастся провести по всей воронке продаж человека, который включает в запрос слова «бесплатно» и «даром», так зачем тратить на него рекламный бюджет? 

 

Набор минус-слов, универсальный список минус-слов

Здесь же можно очистить готовый список ключевиков от нерелевантных запросов. Введите в первое поле список из Яндекс Вордстат или Google AdWords, и программа сгруппирует ключевики по смыслу, выведет группы слов во второй колонке. Теперь вручную уберите ненужные запросы. Например, продавцу iPhone ни к чему демонстрировать объявления по запросу о восстановлении телефона или ремонте экрана, ведь этим обычно занимаются сервисные центры. 

Нажимайте на значок «-» рядом с нерелевантными группами и в итоге получите минус-слова для всей кампании.

 

Удалить минус-слова из кампании, контекстная реклама Wordstat, Ads

Лайфхак: Прослушивая записи звонков, можно понять, что ищут люди и не вводит ли реклама их в заблуждение. Коллтрекинг подойдет для тонкой настройки минус-слов и оптимизации рекламных кампаний. Например, мы в Ringostat исключили месседж об «отслеживании звонков» из контекстной рекламы. Оказалось, что он приводил нецелевой трафик: из рекламы звонили желающие найти потерянный телефон или проследить, кому звонят близкие.

 

Генератор минус-слов: отделить минусы от ключевиков

Другой инструмент позволяет очистить «сырой» список ключевых слов из Яндекс Вордстат или Google AdWords. Скопируйте ключи в бокс «Ваши запросы» и нажмите «Начать сбор минус слов». После этого в правой части экрана появится интерактивный список. Если нажать в этом списке на слово, оно выделится красным в этом и остальных запросах и отразится в боксе «минус слова». Пройдясь по всему списку, нажмите «Получить список рабочих слов» в нижнем левом трее, и программа сгенерирует ключи без минусов.

отобрать минус-слова, ключевые слова Вордстат

 

Сервисы для автоматической кросс-минусовки

Программы для автоматической кросс-минусовки работают по схожему принципу. Пользователь загружает список ключевых слов, а скрипт предлагает, как прописать их провайдеру контекстной рекламы. Отличаются эти программы только интерфейсом и форматом результата. Так, инструмент «Минусовка» выдает текст, удобный для для обработки в таблицах.

 

Инструменты вебмастера, автоматическая кросс-минусовка

Кросс-минусовка от команды Python dev team преобразовывает список ключевых слов в удобный для выгрузки в Google Ads столбец.

кросс-минусовка ключевых слов
результат автоматической кросс-минусовки

 

Инструменты для обработки минус-слов

Tochno! Robot: Склонение 

Google AdWords не силен в русском правописании, поэтому некоторые PPC-специалисты предпочитают «скармливать» ему все словоформы для точного соответствия. Сервис Tochno! Robot склоняет слова по падежам, меняет по родам и временам. 

склонение ключевых слов, сервисы PPC

 

Форматирование

Некоторым сервисам нужен текст таблицей, другие предпочитают записанные в строчку слова. Быстро превратить столбик в строчку и наоборот поможет эта программа. Она умеет добавлять запятую в списки, добавлять «-» и убирать подтянутые из Директа восклицательные знаки. 

Форматирование текста, инструмент PPC-специалиста, записать слова в строку, записать слова в столбец

 

 

Пример списка минус-слов для B2B-тематики

Мы собрали список слов, которые указывают, что пользователь не намерен делать покупку, а лишь собирает информацию: приценивается, смотрит характеристики, ищет способ сделать своими руками и так далее. Их стоит избегать рекламодателям, особенно тем, которые работают в B2B-сегменте.

Тем не менее каждая компания уникальна и, например, фотостудии не стоит удалять ключевые слова, связанные с фото. Поэтому мы советуем прочитать список, прежде чем добавлять его в свои настройки. Пояснения по каждой категории читайте в статье «200 лучших минус-слов в Google Рекламе»

карьера, трудоустройство, наем, интерн, интерны, производственная, практика, стажировки, работа, работы, вербовщик, продолжить, резюме, зарплата, оплата, труда, около, определение, диаграмма, пример, примеры, история, карта, карты, образец, образцы, какие, являются, является, ассоциация, ассоциации, книга, книги, дело, исследования, изучение, руководство, направляющие, журнал, журналы, метрика, новости, исследование, обзор, отзывы, статистика, успех, рассказы, учебные, пособия, белый, бумага, документы, учебный, класс, классы, колледж, колледжи, курс, курсы, образование, школа, школы, повышение, квалификации, университеты, университет, сделка, дешево, зазор, близко, из, выходы, закрытие, скидка, со скидкой, свободно, недорогой, ликвидация, странный, много, затоваривание, остаток, остатки, цена, цены, ценообразование, котировка, цитаты, ремесло, ремесла, создайте, создание, сделал, ручной, главная, домашний, как сделать, изготовление, античный, потребитель, экспорт, экспортер, экспортеров, хобби, импортировать, импортер, импортеров, измерение, модель, модели, нормативно-правовые, акты, арендная, плата, аренда, ремонт, торговля, розничный, торговец, правила, безопасность, технические, характеристики, функции, стандарты, хранить, игрушка, игрушки, используемый, марочный, алюминий, керамический, хлопок, ткань, стакан, золото, железо, натуральная, кожа, металл, пластик, резинка, серебряный, нержавеющий, сталь, камень, винил, дерево, акт, соблюдение, закон, законы, правовой, законодательство, регулирование, клуб, клубы, консультанты, консалтинг, подарок, дары, онлайн, фото, фотография, фотографии, картина, фотографий, отправить, отправка

Резюме

  1. Минус-слова необходимы для уточнения таргетирования и оптимизации бюджета на продвижение. С их помощью рекламодатели отсекают нецелевой трафик, что особенно важно, когда у объекта продвижения есть омонимы.
  2. Кампании одного рекламодателя могут конкурировать между собой при использовании широкого соответствия ключевиков. Минус-слова убирают эту конкуренцию, чем улучшают таргетинг и сегментируют аудиторию.
  3. В небольших кампаниях минус-слова можно прописать вручную, а при работе с тысячами ключевиков на помощь приходят автоматизированные инструменты. В некоторых сервисах можно отобрать нерелевантные слова, другие автоматически делают кросс-минусовку, третьи помогают в форматировании текста.
  4. При тонкой настройке минус-слов полезно прослушивать звонки. Так PPC-специалист быстро поймет, какие ключевики приводят нецелевой трафик и сможет улучшить кампанию.
  5. В склонении и изменении слов поисковые системы не так хороши, как пользователи, поэтому будет полезным включить в список минус-слов все формы. Их легко сгенерировать внешними инструментами.
  6. Определенные слова указывают на нежелание пользователя тратить деньги: «бесплатно», «торрент», «сделать своими руками», «фото» и многие другие. Их можно объединить в универсальный список минус-слов, которые будут применятся во многих кампаниях.

Напишите нам

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .