«Высокое качество», «доступные цены» и «большой опыт» можно смело заменить в объявлении на «блаблабла». Потому что в нем ровно столько же полезной информации о конкурентных преимуществах товара или услуги. Предлагаем подсказки для замены общих фраз на конкретику — это верный способ привлечь внимание покупателя и выделиться на фоне конкурентов.
Почему нужно использовать четкие формулировки
Если ввести любой коммерческий запрос, то в результатах выдачи обязательно попадутся объявления с абстрактными описаниями. Например, как думаете, к какой сфере относится компания, которая описывает себя так:
Это салон красоты. Но с таким же успехом это могла быть реклама бригады мастеров, которая занимается отделкой помещений, клинингового сервиса или медицинского центра.
По словам-невидимкам, которые не несут никакой смысловой нагрузки, взгляд клиента скользит, не задерживаясь. А в объявлениях и так жесткий лимит знаков, поэтому использовать их для «воды» — просто преступление против собственного бюджета.
О количестве знаков в объявлениях и их особенностях в разных системах — читайте «Мануал: Как составить объявление для контекстной рекламы».
Если конкуренты используют шаблонные тексты про «качество, гарантии и опыт», то четкие формулировки в объявлениях выделяют вас на их фоне и повышают доверие к бренду.
Еще один важный факт — доля мобильного трафика в мире растет. Пользователям смартфонов неудобно долго выбирать товары. Они хотят быстро получить исчерпывающий ответ и склонны быстрей принимать решение о покупке. Если в вашем предложении все будет понятно и привлекательно, вы получите больше клиентов из мобайла.
Формула хорошего текста объявления — конкретика, цифры и измеримые преимущества для клиента. Тем более, что по данным HubSpot, уместное использование чисел в объявлении помогает повысить CTR.
При этом цифры должны быть значимыми для покупателя. Например, упоминать склад размером 500 квадратов имеет смысл, только если вы его сдаете. В объявлении ниже цифры использованы уместно — рекламодатель указал именно то, что обычно интересует заказчиков (стоимость, длительность работ, доказательства опытности):
Поэтому тщательно продумайте, какие факты будут в объявлении, Проанализируйте, на что ваши клиенты обращают внимание в первую очередь, о чем чаще всего спрашивают у менеджеров, что является решающим фактором при покупке.
Высокое качество
Это словосочетание, как и слово «качественный», лучше вообще забыть. Во-первых, оно не означает ничего, кроме того, что вы сами себя хвалите. А во-вторых, понимание качества у каждого свое. Более того — вы можете даже неправильно представлять, что ваш клиент подразумевает под этим понятием.
Чтобы четко сформулировать, чем хорош ваш продукт, проведите интервью с клиентами. И уже на его основе пишите о конкретных преимуществах, которые они считают знаком качества. Как это сделать, читайте «Как понять, чего хочет клиент: проводим интервью». Приведем несколько примеров, как можно убедительно заявить о качестве.
- Нож с лезвием из цельного куска стали
- Традиции пивоварения с 14 века
- Ткань, которую использует израильский спецназ
- Телефон с противоударным корпусом
- Официальный дилер Suzuki
- Выдерживает давление 15 атмосфер
- Техника тестируется отделом качества
Команда профессионалов
- три звезды Мишлен
- наши клиенты — Пэрис Хилтон и Павло Зибров
- Сертификация ISO 12345.67
- 85% наших пациентов вылечиваются
- Инженеры прошли подготовку на немецких заводах
ВАЖНО: Если пишете, что вы номер 1 или лидер ниши, то обязательно указывайте источник. Например, «Лидер отрасли, согласно рейтингу Forbes за 2018 год». По данным Google, такие объявления без уточнения работают хуже. Да и конкуренты получат повод к вам придраться.
Гарантии
- Гарантия два года
- Возврат в течение 14 дней
- Бесплатная отмена брони
- Если тренинг не понравится, мы вернем вам деньги
- Возможен обмен на товар из той же линейки
Хорошие условия
- Ремонт под ключ за 14 дней
- Первая линия от моря, свой пляж
- Бесплатный трансфер из аэропорта
- Мини-классы до восьми человек
- Локализация на 30 языках
- Техподдержка 24/7
- Просчет заказа за 10 минут
- Отправка в тот же день
Удобство
- Доставляем до двери
- Устройство помещается в карман
- Открыто круглосуточно
- Рюкзак вмещает ноутбук с диагональю 15,6”
- 5 минут до метро «Осокорки», рядом две школы и садик
- После работы на объекте вывозим строймусор
Низкие цены, выгодное предложение
- Товары от 100 гривен
- Монтаж за наш счет
- Рассрочка на три года
- Бесплатная консультация/ выезд специалиста на замер
- Без аванса
- Пенсионерам и многодетным матерям скидка 10%
- -30% на цену входного билета
- Первое занятие бесплатно
- Экономия 10% на ремонте при аренде циклевочного аппарата
Широкий выбор
- 30 000 товаров
- 50+ видов выпечки
- 20 вариантов комплектации
- Шоу-рум на 2000 моделей
Большой опыт
- 15 лет на рынке
- Построено и сдано 500 таунхаусов
- Врач с 25-летним стажем
- 700 трудоустроенных выпускников
- 1500 клиентов в 30 странах
- 110 000 вакансий
Выводы
- В объявлениях нужно писать не общие фразы, а конкретные преимущества и цифры — это вызывает больше доверия и выделяет ваше предложение среди «штампованных» объявлений.
- Проведите интервью с клиентами, чтобы понять, какие свойства вашего товара они считают показателем качества — и используйте их в объявлениях.
- Когда приводите цифры, помните, что их легко проверить. Если гарантируете круглосуточную поддержку — она действительно должна быть. В противном случае вы получите негатив на отзовиках и в соцсетях. Лучше описывать менее впечатляющие преимущества, но реальные.
Замена штампов на конкретные факты — это только часть успеха.
Чтобы ваше объявление сработало, рекомендуем воспользоваться советами из статьи «Как создать эффективное объявление для контекстной рекламы. Пошаговое руководство».