Руководство по Яндекс.Директ: мануал для новичков по настройке рекламы

Olga Feoktistova
08.04.2019422 2
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

Даже если вы еще вчера не слышали о Яндекс.Директ, то после прочтения инструкции сможете самостоятельно настраивать кампании. В мануале пошагово описан каждый этап работы. Узнайте, что учитывать при настройке рекламы и каких опций пока избегать, чтобы не спустить бюджет впустую. Опытом делится интернет-маркетолог и видеоблогер Вячеслав Петяк, который работает с Директом с 2009 года.

настройка яндекс.директ мануал для новичков

Выбор типа кампании

Для настройки Директа у вас должен быть ящик Яндекс.Почты. После этого переходим по ссылке, видим стартовый экран и нажимаем Запустить рекламу.

Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков

Далее попадаем в личный кабинет, где нужно ввести имейл, страну и валюту. Следующем будет экран для настройки первой кампании, где Яндекс предложит выбрать ее тип. Нам нужны текстово-графические объявления.

Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков

Сначала коротко рассмотрим другие предложенные форматы.

  1. Медийная кампания. Это формат для крупных брендов, направленный на формирование имиджа. Оплата тут идет не за клики, а за показы. Начинающему бизнесу я его не советую. 
  2. Реклама мобильных приложений. Подходит только тем, у кого они есть.
  3. Смарт-баннеры. Это формат, где в объявлении показывается изображение товара, цена и кнопка Купить. Для баннера можно настроить различные размеры и форматы. Формат подходит для интернет-магазинов.
  4. Баннер на поиске. Допустим, вы что-то ищете в Яндексе, а справа будет показываться баннер с изображением товара, названием и ценой. Этот формат достаточно дорогой. Сам Яндекс рекомендует сразу размещать на нем телефон и адрес сайта, потому что клик по нему стоит немалых денег.
  5. Динамические объявления.  Удобный формат, в котором автоматически создаются объявления под конкретный товар и запрос. 
  6. Медийная кампания на Главной. На данный момент на стадии бета-тестирования. Это также имиджевый формат, который подразумевает баннер на главной странице Яндекса с оплатой за тысячу показов. 

 

Создание кампании: Шаг 1

Мы выбрали текстово-графическое объявление — такая разновидность рекламы лучше всего подходит для новичка. После этого вы попадаете в раздел настройки, который поделен на два шага. Начнем с первого.

Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков

Ниже мы рассмотрим различные настройки, которые для начинающих можно условно можно поделить на первостепенные по важности и второстепенные. Подробности я буду объяснять в каждом пункте. Разумеется, я рекомендую использовать Яндекс.Директ по-максимуму, но новичкам лучше в первую очередь сфокусироваться на ряде важнейших функций. А уже потом осваивать, например, видеодополнения.

  1. Задайте название кампании. Это нужно, чтобы вы могли различать несколько кампаний между собой. Мы напишем условное название — Поиск холодильник.
  2. Дата проведении кампании. Например, можно выбрать, чтобы она запускалась не сегодня.
  3. Временной таргетинг. Тут можно настроить, как будет работать ваша кампания. По умолчанию это круглосуточно, но какой-то в промежуток времени рекламу можно не показывать. Также можно отключить показы в праздничные дни или выходные. Яндекс.Директ настройка рекламы для новичковДля начинающих рекомендую показывать рекламу все время. Единственное, когда стоит точно отключать, если вы доставка пиццы или эвакуатор, и сегодня по какой-то причине не работаете. В других случаях — тестируйте, только на основании этого можно отключать показы. Во многих нишах конкуренты будут отключать рекламу в нерабочее время, ставка будет ниже, и клиентов у вас больше.
  4. Регион показов. Это очень важный момент. Здесь вы можете задать, где вы будете показывать рекламу: страны, области, города. Яндекс.Директ настройка рекламы для новичковЯ рекомендую делать несколько рекламных кампаний на несколько регионов. Везде будет разная цена клика и стоимость клиента. Никогда не делайте единую кампанию на всю страну, потому что может быть огромная разница по цене клика. Обязательно разбивайте кампании или просто выбирайте конкретный город. 
  5. Расширенный географический таргетинг. Если оставить эту галочку, то вы можете продавать товары в одном городе, а пользователь будет видеть их рекламу в другом конце страны. Рекомендую ее оставлять только по результатам теста — если вы новичок, то лучше убрать галочку.
  6. Стратегия. Очень важный момент. Говоря упрощенно, есть несколько стратегий, при выборе которых Яндекс будет списывать с вас деньги по-разному. 
    • Только на поиске — объявление будет показываться в результатах поисковой выдачи в специальных блоках. Например, когда пользователь введет запрос «купить холодильник». 
    • Только в сетях — реклама будет крутиться в Рекламной Сети Яндекса (РСЯ). Допустим, вы раньше искали товар, после чего на различных сайтах вас будет  «догонять» его реклама. Вы будете ее видеть по бокам, снизу.
    • Что выбрать? Сейчас Яндекс всем рекомендует стратегию Недельный бюджет. Выбираем ее и ставим сумму расходов, которая вам комфортна. При этом цену клика не уточняем. Почему? Сравним со стратегией Ручное управление ставками, где вы сами задаете, сколько хотите платить за клик. В РСЯ, например, 10 руб. — и вы не попадете на большое количество площадок. Или попадете, но только поздно ночью. При низкой ставке вы будете показываться только на дешевых площадках, и качество клиентов будет соответствующим. Недельный бюджет автоматически распределяет деньги так, чтобы реклама показывалась на оптимальных площадках. Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков
  7. Корректировка ставок. 
    • Целевая аудитория. Допустим нам нужно увеличить ставку для тех, кто был на определенной странице: доставке и оплате, корзине. В этом плане я советую новичкам настраивать только ретаргетинг. Это объявления, которые будут «догонять» пользователя, который уже был на вашем сайте. Но это делается не здесь, а в Яндекс.Метрике.
    • Мобильные — можно настроить так, что реклама на смартфонах будет показываться на 50% меньше. Когда я настраиваю для клиентов кампанию, я всегда смотрю, какой у них сайт. Если сайт конверсионный, то я никаких корректировок тут не ставлю. Если же бизнес создал сайт вчера, а сегодня уже хочет дать рекламу — я ставлю 30-80%, в зависимости от качества мобильной версии. Если она недоработана, то оттуда будет меньше конверсий, и нет смысла лить туда много денег. 
    • Пол и возраст. Можем «отрезать» всех младше 18 лет — уменьшить на 100%. Я рекомендую это делать всем, если только вы не продаете видеоигры и т. д. Допустим, ваша целевая аудитория — мужчины 40-50 лет. Значит, можно настроить так: Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков
    • Видеодополнение. На фон ставится видеоролик, а сверху — текст объявления. Яндекс делает свои рекламные площадки, где вместе с объявлением у нас показывается какое-то дополнение. Это важная опция, но для новичков ее можно назвать второстепенной.
  8. Останавливать объявление при неработающем сайте. Обязательно ставьте тут галочку. Аналогично про Уведомлять по SMS. Вдруг что-то случится с вашим сайтом или хостингом. 
  9. Визитка. Советую обязательно ее настраивать, тем более, что в этом нет ничего сложного. От себя добавлю пару моментов. В данном случае мобильный телефон — это плохо. Купите себе городской номер или 8800, так как это сильно влияет на конверсию. В разделе Подробнее о товаре опишите свои УТП: количество лет на рынке. бесплатная доставка и т. д. Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков
  10. Счетчики метрики. Обязательно ставим на свой сайт. Если у вас есть программист, он установит и даст вам номер счетчика. Только Метрика поможет вам анализировать результаты вашей кампании. 
  11. Ключевые цели — настраиваются в Метрике. Например, тут вы можете задать, что вас интересует клиент, который оформил заказ. За него вы готовы платить не более 300 руб. Эту опцию имеет смысл использовать для сайта, который работает достаточно долго. Плюс, желательно иметь CRM — чтобы вы понимали, какие ключевые слова приносят именно заказы. Поэтому это можно отнести к настройке для продвинутых пользователей.
  12. Размечать ссылки для Яндекс.Метрики. Я всегда ставлю галочку, потому что так удобно отслеживать переходы. Возле клиента будет добавляться метка yclid, чтобы было понятно, из какого источника он пришел. 
  13. Добавить метку «_openstat» к ссылкам. Это делается для аналитики через определенные сервисы. Вам это вряд ли потребуется. 
  14. Чат с оператором. Позволяет подключить чат, созданный в Яндекс.Диалогах. Это must-have для всех видов бизнеса. Советую обязательно ставить по двум причинам. Во-первых, это бесплатно. Во-вторых, потому что это хорошо влияет на SEO-продвижение. Пользователь вводит запрос, например «холодильник купить», и прямо в поиске у него появляется чат с компанией. Тот бизнес, у которого настроены Яндекс.Диалоги, показываются выше в поисковой выдаче.
  15. Уведомления на почту и телефон. Указываете свои контакты.

 

Специальные настройки

  1. Запрещенные площадки и внешние сети. Допустим, вы проанализировали трафик и видите следующее. Все клиенты, которые кликают с GISMETEO или Avito, не приносят конверсий. Вы можете ввести URL сайта, на котором ваши объявления показываться не будут.
  2. Минус-фразы. Очень важный момент. Ключевые слова можно искать в Яндекс.Вородстат (это описано в статье-инструкции — прим. Ringostat). Среди ключевых слов, которые он предложит, отбираем те, что нам не подходят. Например, мы продаем только холодильники «Атлант», значит, добавляем ключевик «купить холодильник LG» в список минус-слов. Самый быстрый способ для начинающий — вводим минус-слова из Вордстата в Директ через запятую. В сети есть типовые наборы минус-слов, можете отталкиваться от этого, но их обязательно нужно редактировать. Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков  
  3. Дополнительные релевантные фразы. Рекомендую отключаю эту опцию. Яндекс предлагает показывать объявления не только по заданным ключевым словам, но и по тем, которые сочтет подходящими. Учитывайте, что Яндекс — это робот. Одна из его целей в том, чтобы вы потратили больше денег, поэтому я эту опцию обычно игнорирую.
  4. Количество групп объявлений на странице кампании. Ни на что не влияет. Если у вас медленный интернет, поставьте тут 10.
  5. Запрещение показов по IP-адресам. Допустим, вы видите в Метрике признаки скликивания: на одно и то же объявление кликает какой-то робот 200 раз в день. В Метрике вы увидите его адрес, который можно просто добавить его сюда. Но помните, часто на одном IP-адресе завязаны целые районы в городах. Рекомендую использовать данную опцию, только если вы на 100% уверены, что это робот, и ничего с этим не можете сделать.
  6. Отключить подстановку части текста в заголовок. Это полезная опция, и я ее обычно использую. Пример: Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков
  7. Аналогично по опциям Отображать данные из Яндекс.Справочника при показе объявлений на Яндекс.Картах и в блоке Врезка и Не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов при выставлении ставок.

 

Создание группы объявлений: Шаг 2

  1. Название группы. Вводите, если вам удобно, чтобы их различать.
  2. Объявление.
    • Мобильное объявление — можно поставить галочку и отдельно разметить кампанию для мобильных устройств.
    • Тип объявления. Мы с вами настраиваем текстово-графическое.
    • Название. Заголовок 1 — пишем, например, «Холодильники недорого». Заголовок 2 — «Купить холодильники недорого». Также можно упомянуть название города. Потом по результатам тестов мы будем какие-то заголовки отключать. В этом и смысл рекламной кампании — нужно тестировать заголовки, текст, картинки и т. д.
    • Текст объявления. Допускается всего 81 символ, поэтому пишем ваши самые  «жирные» УТП. Например: гарантия три года, более 3000 моделей в наличии, акция. 
  3. Контакты в объявлении. 
  4. Ссылка на сайт. 
  5. Турбо-страница. Это страница для отдельных товаров и акций для ускоренной загрузки на смартфонах. По моему опыту, довольно спорная опция. В документации Яндекса написано, что это ускоряет загрузку в 15 раз в 3G-сетях. Для подобной страницы не будет телефона, УТП и т. д. — Яндекс генерирует короткий текст сам. В то же время турбо-страницы добавили в Вебмастер. Поэтому в первую очередь это важно для тех, кто занимается SEO-продвижением. Для новичков, которые настраивают рекламу, это опция не первой и даже не второй необходимости. В этих целях ее нужно использовать только на основании замеров и тестов. 
  6. Виртуальная визитка. Если адрес и телефон вы заполнили еще при создании кампании, то эта информация подтянется во все кампании. 
  7. Цена в объявлении. Это полезная опция для тех, кто планирует рекламировать отдельные товары: весь свой каталог или хотя бы самые ходовые позиции. Эта настройка хорошо подходит для ретаргетинга.  
  8. Дополнения. Изображение и видео мы будем настраивать в РСЯ отдельно.
  9. Быстрые ссылки. Это то, что мы видим в поиске — при нажатии на слово пользователь переходит по ссылке в конкретный раздел. В быстрые ссылки можно добавлять конкретные категории товара, оплату, отзывы. Их можно сделать четыре. Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков
  10. Уточнение. Здесь то же самое УТП — вы перечисляете конкурентные преимущества. Вы можете проставить галочки напротив характеристик и выбрать их, после чего уточнения должны пройти модерацию. В объявлении они будут показываться без ссылок, просто как информация для поиска.

 

Настройки на всю группу    

При выборе Автотаргетинга Яндекс просканирует ваш сайт, чтобы понять, что вы продаете. И будет показывать ваше объявление по релевантным, на его взгляд, запросам без подбора ключевых слов. Минус в том, что система может нечетко понять вашу специфику, поэтому я не рекомендую использовать эту функцию.

Недавно я проводил аудит для клиента, который использовал авторетаргетинг. Мы поднимали информацию по всем ключевым словам, в том числе и по тем, которые сгенерировал Яндекс. Там оказалось довольно много «мусора», причем за большие деньги — цена клика составляла 150-200 руб. Например, пользователь вводил в поиск код города, и ему показывалась реклама компании. При этом клиент занимался продажей коммутаторов Cisco, где в названии модели всего лишь фигурировали похожие сочетания цифр.    

Новые ключевые фразы. Вводим продукт, который вы продаете, и получаем список ключевиков.

Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков

Это встроенный функционал. Хотя каждый использует для подбора ключевиков то, что ему удобно: Вордстат, Google Таблицы и т. д. Слева ставим галочки напротив нужных слов, справа можно выбрать ключи близкие по тематике. Сохраняем, и справа появляются подсказки —  из них добавляем то, что подходит.

Далее нажимаем Упорядочить и уточнить. Теперь видим список ключевых слов, напротив них есть кнопка Уточнить. Здесь мы можем выбрать минус-слова для каждого ключевика.

Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков

Как и в предыдущем шаге, мы можем настроить для группы объявлений: корректировки ставок, регионы показа и т. д. Ретаргетинг и подбор аудитории будет задаваться в РСЯ.

Теперь остается нажать кнопку Отправить на модерацию и дождаться ее завершения. Если что-то не проходит, то читайте замечания, которые вам напишет модератор.

Что делать после настройки

  • изменять недельный бюджет;
  • чистить список ключевых слов;
  • расширять список минус-слов;
  • делать тексты заголовков и объявлений;
  • для ключевых слов, которые приносят много конверсий, можно поставить высокий приоритет, неэффективным — поставить низкий или вообще отключить их.

 

Настройка объявления в Рекламной Сети Яндекса

Так же выбираем Текстово-графические объявления. Большинство настроек похожи, поэтому смотрите предыдущие пункты мануала. Но в стратегии показов выбираем Только в сетях.

Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков

 

На втором шаге добавляем изображения в разделе Объявления. От его яркости и привлекательности для потенциального пользователя зависит конверсия. Поэтому тут нужно много тестировать разный фон. Писать на них смысла нет — они маленькие, поэтому УТП вы туда не засунете. Эта должна быть максимально сочная и интересная картинка, которая подходит под вашу тематику.

При настройке ключевых слов для поиска обычно выбирается максимум релевантных. Когда же вы настраиваете кампанию для РСЯ, останавливайтесь на самых высокочастотных — максимум 3 000.

 

Как пополнить счет в Яндекс.Директ

Перейдите в раздел Мои кампании и нажмите Пополнить. Вводим сумму платежа и нажимаем Выписать счет.

Яндекс.Директ настройка рекламы для новичков
Данную инструкцию можно посмотреть на канале автора в формате видео-урока. Если у вас возникли вопросы — вы можете задать их эксперту в комментариях.

задайте нам вопрос

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • Anastasia Anast-asia

    «Например, мы продаем только холодильники «Атлант», значит, добавляем ключевик «купить холодильник LG» в список минус-слов.» А таким образом мы не лишимся запроса «купить холодильник» в принципе? Может лучше в минус слова внести только LG

    • Olga Feoktistova

      Анастасия, спасибо за вопрос. Мы попросили автора ответить на него. Вячеслав согласен, что LG можно добавить в список слов. Но правильно изначально создать семантическое ядро и такие ключевики оттуда просто убираются, если они не нужны в рекламной кампании.