Подборка статей: как продать, позаботиться о клиенте и ошибок не наделать
(No Ratings Yet)
Loading ...Холод, слякоть и даже насморк не способны испортить настроение, если зарыться поглубже в полезное чтиво. Готовы согреть каждого традиционной подборкой наших публикаций в интернет-изданиях. От Ringostat, как говорится, с пылу, с жару.
Как продавать с помощью коллтрекинга: пошаговая инструкция
В Ringostat отдел продаж строил Сергей Пятницкий. Он не только менеджеров обучил, кейсов и лайфхаков насобирал, но и готов делиться наработками. В этот раз на блоге WebPromoExperts. Из статьи вы узнаете, как повысить эффективность рекламы, не вливая дополнительных средств. Сергей рассказывает, как с помощью коллтрекинга:
- снизить стоимость привлечения клиента;
- понять, какая реклама работает, а какая нет;
- получить больше продаж при меньших расходах на рекламные кампании.
Клиент к успеху шёл: зачем стартапу Customer Success
О понятии Customer Success до сих пор слышали немногие. Подобные отделы есть буквально в считанных компаниях — и Ringostat одна из них. Поэтому мы решили поделиться собственным опытом: как строили отдел заботы о клиентах, какими инструментами пользовались и к каким результатам пришли.
Но самое главное, мы подробно описали, какую выгоду приносит Customer Success. Причем оговоримся сразу: выгода эта двойная — и для компании, и для клиента. Подробности в статье на vc.ru.
Почему от подключения коллтрекинга выигрывает и агентство, и клиент
Константин Червяков, коммерческий директор Ringostat, снова пишет о пользе коллтрекинга. На этот раз о выгодах аналитики звонков для агентств и их клиентов. Из статьи вы узнаете:
- как агентству понять, кому из клиентов необходим коллтрекинг;
- какие преимущества дает аналитика звонков;
- в чем польза коллтрекинга для агентства.
Бонус: опровержение популярных мифов о коллтрекинге.
Найти и обезвредить: 5 фатальных ошибок в аналитике
Мы описали топ типичных просчетов, которые могут свести на нет все усилия аналитика. Так что не упустите возможность научиться на чужих ошибках. В статье рассказываем:
- почему нельзя пользоваться лишь одним инструментом аналитики;
- что будет, если неправильно выбрать метрики;
- когда отключение кампании может может принести вред;
- к чему приводит некорректный расчет ROMI и многое другое.
Если хотите первыми узнавать об улучшениях сервиса и получать подборки полезных статей — кликните на конверт в правом верхнем углу страницы.
Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .