Говорят, что “правильно” и “неправильно” — это понятия субъективные. Но только не в аналитике и продажах. Нет смысла наступать на грабли и рисковать деньгами, если есть люди, готовые поделиться собственным опытом и хаками. Вот наши специалисты и делятся — как надо анализировать и как не надо, как сделать сайт без привлечения подрядчика и не наломать дров. Читайте, на здоровье, и не совершайте ошибок.
Как правильно анализировать записи телефонных звонков: советы руководителю отдела продаж и маркетологу
Аудиозаписи разговоров с клиентами — это источник ценной информации и для отдела продаж, и для маркетинга. Поэтому статью писали сразу два топа Ringostat, которые очень плотно работают с записями звонков: Сергей Пятницкий, руководитель отдела продаж, и Александр Киселев, директор по маркетингу. В статье вы найдете по отдельной подборке советов для этих двух отделов:
- как понять какие звонки стоит слушать;
- как не упустить ничего важного и при этом тратить минимум времени на прослушивание;
- какие параметры звонков анализировать, чтобы повысить эффективность маркетинга и продаж и т. д.
Читать статью
Это фиаско, братан: ошибки в аналитике, которые неизбежно приведут к провалу
Ошибки в аналитике — это непозволительная роскошь для компании. Но мы, к сожалению, периодически с этим сталкиваемся, общаясь с партнерами и клиентами. Константин Червяков, коммерческий директор Ringostat, собрал самые популярные ошибки аналитиков и маркетологов, а также рассказал, как их исправить. Узнайте почему:
- нельзя измерять эффективность рекламы, используя всего один инструмент;
- как правильно рассчитывать ROMI — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций;
- на какие метрики ориентироваться при аналитике звонков и т. д.
Читать статью
Как своими силами сделать новый сайт и не умереть: драматическая история в 4-х действиях
Мы уже писали о нашем новом сайте. Но в этот раз рассказываем об этом гораздо подробней на vc.ru. Статья пригодится компаниям, которые только задумываются или приступают к разработке нового сайта. Вы узнаете: какие этапы проходит проект в процессе разработки, в чем лучше верстать сайт, какие инструменты мы использовали и рекомендуем другим, каким должен быть чек-лист проверки нового сайта.
Читать статью
