Как выбрать надежный инструмент для email-рассылки

Olga Feoktistova
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...
A A A

Пробовать что-то новое ― это всегда риск. Как и в жизни, в имейл-маркетинге никогда не знаешь, сколько лидов принесет новая идея. Но с помощью правильного инструмента вы можете выстроить стратегию, которая увеличит шансы на успех. Команда ePochta, разработчика программ для email-маркетинга, расскажет, как выбрать надежную программу для массовой рассылки.

Как выбрать программу для email-рассылки

Ирина Подорван ePochta

Ирина Подорван,

контент-менеджер в компании ePochta

Зачем нужна программа для email-рассылки 

Маркетолог курильщика скажет: «Зачем мне платить за программу, если есть бесплатная почта Google?». Да, Gmail – это сила, но не помощник в вопросе массовых имейл-рассылок:

  • пользуясь стандартным ящиком Google для рассылки, вы не узнаете процент открываемости писем;
  • есть ограничения в количестве получателей;
  • имейл будет без брендированного дизайна;
  • автоматизация рассылки тоже недоступна;
  • невозможно настроить персонализацию;
  • доставляемость рассылки не гарантирована, но вы и не узнаете о проблеме;
  • сами того не желая, вы можете слить базу контактов конкурентам — получая рассылку, пользователь видит весь список получателей, нет гарантии, что среди них не будет конкурента, который скопирует базу.

Отправка одного письма нескольким получателям — не массовая рассылка:

Как выбрать программу для email-рассылки

А какой милый чат получиться из тех, кто захочет ответить на сообщения

Узнав, что средний показатель ROI в email маркетинге составляет 122%, специалисты пытаются достичь именно такого результата, и даже превзойти его. Если вы также стремитесь к этой цифре, то стоит подойти к задаче серьезно. А выбор инструмента ― первый шаг на пути к желаемой цели.

Неопытный маркетолог скажет: «Ну окей, уговорили. Возьму первый попавшийся для галочки, чтобы не показаться дилетантом». И вот уже вы на краю пропасти. Выбрав инструмент рассылок без предварительного анализа, вы рискуете:

  • потерять деньги, ведь сервис может стоить дорого, а вот доставляемость не гарантирована или вообще равна нулю;
  • слить базу контактов, которая потом может быть продана спамеру;
  • провалить первую же кампанию и попасть в блок провайдеров.

Чтобы помочь вам избежать проблем, мы подготовили анализ лучших программ для имейл-рассылки. 

Как выбрать инструмент для рассылки

Чтобы не прогадать с выбором, стоит обдумать несколько моментов.

  1. Определитесь с целями, которые преследуете с помощью email-маркетинга. Например, рассказать об открытии интернет-магазина, уведомить о новых предложениях и товарах, увеличить продажи.
  2. Пропишите конкретные задачи. Например, собрать базу контактов, проверить адреса получателей на существование, запустить email-рассылку. После ― определитесь с функциями программы, которые необходимы для этого.
  3. Подумайте, какие процессы вы можете упростить. Это может быть автоматическая персонализация письма, проверка сообщения на спам-слова. Вы можете составить идеальное письмо, но за слова «лучшее предложение», «акция», «скидка», «специально для вас» и другие, фильтры почтовиков могут отправить его в папку «Спам».
  4. Выберите способ анализа результатов имейл-кампании и определитесь с показателями, которые будете отслеживать. Например, процент доставленных сообщений, Open Rate (количество открытий), количество переходов и покупок. 

После того, как вы записали все вышеуказанное, картина предстоящего выбора становится более ясной. 

В интернете очень много статей-сравнений сервисов рассылки, но почти нет анализа программ. А зря, ведь многие предпочитают пользоваться именно софтом. Но мы исправим ситуацию.

Сравнение программ для рассылки

Для анализа берем во внимание следующие критерии:

  • совместимость с различными операционными системами;
  • возможность работы с внешними SMTP-серверами — с помощью этой функции попадание имейл-рассылки в папку «Входящие» возрастает;
  • настройка персонализированной рассылки;
  • подстановка текста;
  • вставка ссылки отписки;
  • проверка текста письма на спам;
  • визуальный HTML-редактор; 
  • наличие бесплатных шаблонов;
  • просмотр статистики имейл-рассылки;
  • цена.

Ниже мы разберем каждый из этих критериев отдельно. 

Тенденция на сервисы растет, и осталось не так много достойных софтов. Но многие маркетологи предпочитают именно программу, поскольку, используя сервис нужно платить ежемесячно, тогда как программу покупаешь один раз. 

Мы провели исследование и отобрали программы для рассылки email, которые чаще всего упоминались в статьях и дискуссиях пользователей под тегом «программа для email-маркетинга». 

Список претендентов на звание «Оптимальная программа для email рассылки»: 

Совместимость с популярными операционными системами

Программа устанавливается на компьютер. Поэтому перед покупкой нужно убедиться, будет ли она совместима с вашей операционной системой.

Как выбрать программу для email-рассылки

 

Работа с SMTP-серверами 

Подключение SMTP-сервера позволяет отправлять сообщения без ограничений. Даже миллионная рассылка не вызовет трудностей у программы, если SMTP выбран правильно. 

У некоторых программ есть альтернативная функция отправка с IP, которая заключается в использовании интернет-соединения, без подключения SMTP. Важно помнить, что доставляемость такой рассылки ниже, письма идут дольше и часто блокируются провайдерами.

Работа с SMTP-серверами — сервисы email-рассылок

 

Персонализированная рассылка

Получать письмо, в котором компания обращается к клиенту по имени, намного приятнее, чем безличное: «Здравствуйте!». Поэтому функция настройки автоматической персонализации необходима в работе с программой для имейл-маркетинга.

Персонализированная рассылка — программы для email-рассылок

 

Подстановка текста

Если вы хотите, чтобы ваша рассылка получила высокий Open Rate, то она должна быть уникальной для каждого клиента. Если ваш список рассылки состоит из 10 адресов, то написать каждому отдельное письмо труда не составит. 

Но что делать, если ваша база насчитывает больше 10 000 контактов? Для этого в программах есть функция автоматической подстановки текста — spin-текст. Вы создаете группу слов и задаете в тексте место для их подстановки. Вставка spin-текста позволяет сделать ваше сообщение более персонализированным.

Благодаря этой функции, увеличивается проходимость через спам-фильтры, которые блокируют письма одинакового содержания.

Подстановка текста — сравнение программ email-рассылки

 

Вставка ссылки «Отписаться от рассылки»

Потеря доверия клиентов, испорченная репутация бренда, рассылка в спаме, блокировка домена со стороны провайдера ― как вам такая перспектива? Думаем, не для этого вы внедряли email маркетинг. Чтобы избежать негативных сценариев, добавьте в футер маленькую строку отписки. Если вам не пришлось по душе это слово, перефразируйте. Например «Не получать больше полезные новости» или «Отказаться от новостей».

Ссылка отписки от рассылки — сравнение программ для email-рассылки

 

Спам-тест текста письма

Вы можете составить идеальное письмо, придумать цепляющие заголовки, дизайн, но все это останется незамеченным. Причина кроется в словах, на которые спам-фильтры реагируют, как бык на красную тряпку. Ваша задача ― тщательно проверять текст письма на их наличие. 

Чтобы не тратить время на поиск всех существующих стоп-слов, некоторые программы добавили функцию автоматической проверки готового имейл-сообщения.

Спам-тест письма — сравнение программ для email-рассылки

 

Наличие HTML-редактора

Как показывает практика, не все маркетологи знают HTML-верстку. В таком случае создание письма для них превращается в целое испытание. Для удобства работы с дизайном рассылки сервисы и программы добавляют визуальный редактор.

Наличие HTML-редактора — сравнение сервисов email-рассылки

Среди разновидностей HTML-редакторов есть редкий WYSIWYG. Он позволяет видеть и код, и визуальное оформление письма одновременно.

 

Возможность использовать шаблоны

Большинство имейл-кампаний готовятся заранее: дизайн, тексты, верстка, но иногда случаются и экспресс-рассылки. Времени мало, а делать письмо на коленке не хочется. Решение — готовые шаблоны.

Возможность использовать шаблоны — сравнение программ email-рассылки

 

Просмотр статистики рассылки 

Для улучшения будущих кампаний, необходимо понимать промахи предыдущих. В этом поможет функция анализа рассылки. С ее помощью вы увидите, сколько писем попали во входящие, сколько открыто, количество переходов по ссылкам и другие метрики, без которых не обойтись.

Возможность посмотреть статистику рассылки — сравнение программ email-рассылок

 

Цена

Критерий, который для многих становится решающим. Но, чтобы не ошибиться, стоит опираться и на функции программы.

Для удобства читателей из разных стран цены указаны в условных единицах.

Сравнение программ email-рассылки — сводная таблица

Уверены, что вы сделаете правильный выбор. Приятных вам email кампаний и высокой конверсии!

Вас также может заинтересовать полезная статья от SendPulse по теме — «6 триггерных рассылок для интернет-магазина, которые увеличат продажи».

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

[sendpulse-form id="1099"] [sendpulse-form id="631"]