В экспертных колонках для специализированных изданий коммерческий директор Ringostat Константин Червяков делится опытом вывода компании на западный рынок, дает практические рекомендации руководителям отдела продаж и раскрывает стратегию продвижения товаров премиум-класса.
Как выйти на западный рынок: история одной провалившейся кампании
Полезная статья для компаний, которые планируют выходить на западные рынки и пока только прощупывают почву — тем более, что подобных материалов, подкрепленных практическим опытом, в рунете сегодня нет.
В материале Константин Червяков подробно рассказывает, как Ringostat выходил на рынок Великобритании, какую стратегию выбрал и что из этого в итоге вышло. Все действия расписаны пошагово и очень подробно — от выбора страны, стратегии и предварительного анализа до конкретных практических шагов — поиска и найма удаленных сотрудников, организации работы с ними и прочих нюансов. В материале вы найдете не только описание выбранных стратегий, но и четкое объяснение, почему одна из них оказалась неэффективной, а другая — напротив, принесла плоды. В общем и целом, опыт, описанный в статье может стать хорошим подспорьем для другой успешной экспансии.
Полностью материал можно прочитать тут.
Как перестать быть надзирателем и начать продавать: советы для руководителей отделов продаж
Как эффективно организовать работу отдела продаж? Этим вопросом задается большинство руководителей компаний, деятельность которых связана с продажами по телефону. В таких компаниях менеджеры — это основной инструмент сбыта, и он должен быть максимально эффективным. Способов отпугнуть потенциального клиента множество — можно не ответить на звонок, можно ответить, но грубо, можно проявить некомпетентность и в итоге не дать необходимой информации о товаре и даже не предложить совершить покупку.
Как же руководителю отдела продаж держать все эти моменты под контролем и повышать эффективность менеджеров? В этом помогут инструменты коллтрекинга, такие как запись (и дальнейшее прослушивание) телефонных звонков, разделение их на целевые и нецелевые, отчет по дням недели и времени суток, который покажет загруженность телефонов в разное время и позволит оптимизировать работу менеджеров. И это далеко не все возможности, о которых говорит в своей колонке Константин Червяков. В материале вы также найдете практические рекомендации по работе с менеджерами и советы по работе с возражениями, холодными и теплыми звонками от Сергея Пятницкого, Ringostat Sales Manager Team Lead.
Полный текст прочитать можно тут.
Стратегия продаж авто премиум класса на примере Audi Q7
Статья, которую Константин Червяков написал совместно с со-основателем и маркетинговым экспертом компании Clock Creative Lab Евгением Вихревым. Агрегированный опыт двух компаний (сервиса отслеживания звонков и маркетингового агентства) будет полезен как тем, кто занимается продажей автомобилей бизнес-класса, так и более широкой аудитории, сфера деятельности которой затрагивает продвижение и реализацию товаров премиум-класса.
В статье подробно и по пунктам разобрано несколько крайне важных вопросов, в частности:
- какие факторы влияют на решение о покупке автомобиля?
- какие маркетинговые тактики работают при продаже дорогих автомобилей?
- как уменьшить количество отказов от покупки?
Также в статье даны практические рекомендации, которые не будут лишними для менеджеров по продаже любых автомобилей.
Полный текст публикации доступен здесь.
