Наш ответ карантину: специальное предложение и обновление Ringostat в помощь бизнесу

Olga Feoktistova
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

Ringostat делает все, чтобы поддержать клиентов и партнеров в это непростое время. Но мы заботимся и о бизнесе, который еще не работал с нами. Специально для него мы выпустили антикризисный тариф — в нем собраны must-have продукты для продаж. Читайте о нем и других обновлениях, которые мы выпустили специально для поддержки бизнеса.

Антикризис АТС

Мы в Ringostat хорошо понимаем, что сейчас у большинства компаний сложный период. Наша миссия — поддержать бизнес и сделать так, чтобы кризис стал для него толчком к развитию. Сейчас самое время изменить расстановку сил и занять место, на котором раньше были ваши конкуренты. 

Как опыт наших партнеров — спрос на некоторые товары только растет. И Ringostat даст вам все инструменты, чтобы использовать этот момент по максимуму. Специально на время карантина мы делаем это на самых лояльных условиях. Читайте, как и чем Ringostat поможет вашему бизнесу.

 

1. Специальный тариф — «Антикризис АТС» 

Мы на собственном примере знаем, что нужно для обработки звонков на карантине. И предлагаем специально для вас тариф с полным набором инструментов для бизнес-телефонии. Мы сами благодаря им перевели на удаленную работу 60+ человек всего за два дня. Удобно обрабатывайте звонки, вне зависимости от того, где вы находитесь.

Возможности и стоимость тарифа детально описаны на сайте — там же можно его подключить. При подключении вы получаете набор отчетов по эффективности сотрудников в Google Data Studio.

 

Что входит в тариф

Виртуальная АТС 2.0 

В тариф входит пять рабочих мест в Виртуальной АТС 2.0.

Позволяет обеспечить компанию связью всего за один день. Включает:

Антикризис АТС

Пример журнала звонков

Дополнительный бонус для пользователей из Украины. Теперь у вас есть возможность подключить мобильные номера оператора Vodafone с кодом +38050. Все номера сразу являются многоканальными без доплат — т. е. на них могут одновременно звонить сразу несколько человек.


 

Ringostat Smart Phone

В тариф входит 5 рабочих мест в Ringostat Smart Phone.

Расширение для Google Chrome, которым пользоваться удобнее, чем телефоном:

  • позволяет принимать, совершать и переводить звонок несколькими способами;
  • есть ссылка для перехода в сделку в CRM в один клик;
  • отображает имя клиента при входящем звонке, если пользователь уже есть в CRM;
  • позволяет звонить по клику с любой веб-страницы, в том числе облачной CRM;
  • показывает пуш-уведомление при входящем звонке.

Ringostat Smart Phone

Больше об этом инструменте читайте в статье «5 задач, которые решает Ringostat Smart Phone».

 

Ringostat Messenger BETA — обновление платформы специально для эффективных продаж в кризис. 

В тариф входит 5 рабочих мест Ringostat Messenger. 

Люди не только звонят, но и пишут. Поэтому мы выпустили обновление, которое позволит обрабатывать заявки, поступающие в мессенджер. Это мультивиджет, который позволяет клиенту написать вам сразу с сайта в удобном ему мессенджере. А вам — отвечать ему прямо из интерфейса Ringostat Smart Phone, не разрываясь между разными каналами коммуникации. Также вы увидите, какие страницы пользователь посещал и что делал на сайте до того, как написал вам сообщение. 

Антикризис АТС

После того, как клиент напишет, в очередь добавится новый диалог

Что вы получаете с Ringostat Messenger:

  • интеграция с Telegram, Viber и Messenger;
  • возможность принимать и отправлять клиентам сообщения;
  • виджет для сайта;
  • возможность одновременной работы нескольких операторов.

Больше об этом продукте можно почитать в статье «Ringostat Messenger: общайтесь с клиентами в одном окне».

 

Callback

Виджет обратного звонка для сайта, который позволяет увеличивать конверсию сайта до 30%. Возможности:

  • детальный отчет по звонкам через callback — включая рекламный источник, канал,кампанию и ключевое слово, которые привели к обращению; 
  • настройка времени отображения — к примеру, только рабочее время компании;
  • 15 вариантов дизайна;
  • возможность задать место размещения на сайте и форму иконки.

Антикризис АТС

 

Все интеграции с CRM, доступные в Ringostat

Настройки интеграций максимально гибкие. При этом их можно изменить в любой момент в два клика.

  1. Задайте, при каких условиях, в каких воронках CRM создавать сделки.
  2. Настройте, какие сущности в CRM и при каких условиях создавать — например, создавать ли сделку или задачу при исходящих звонках.
  3. Укажите, делать ли переадресацию звонка на ответственного в CRM.
  4. Передавайте в CRM при звонке любой параметр. Например, ID товара страницы, с которой звонили.

Антикризис АТС

Матрица, в которой настраивается логика интеграции 

 

Антикризисная акция

С 1 по 30 апреля, продлевая свой проект в Ringostat на полгода или год, вы получаете скидку 25% или 35% соответственно. Это позволит значительно сэкономить и зафиксировать его стоимость в национальной валюте на весь оплаченный период. Это особенно важно в условиях нестабильной экономической ситуации.

 

Что это дает

  1. Вы на длительный период обеспечиваете свой бизнес продуктами, которые помогут быстрее адаптироваться к ситуации, обойти конкурентов и перераспределить доли рынка в свою пользу.
  2. С ощутимой скидкой получаете мегафункциональный инструмент для работы со звонками. Их уже становится больше и дальше эта тенденция сохранится, ведь онлайн начнут покупать те, кто раньше этого не делал, а они предпочитают звонить. 
  3. Вам не нужно ежемесячно согласовывать счета. Так вы снижаете нагрузку на бухгалтерию и экономите время, которое сейчас важно потратить на совсем другие задачи.

Чтобы получить скидку, зайдите в личный кабинет и сформируйте инвойс во вкладке Средства — «Пополнить баланс». Или запросите счет в нашем чате.

 

Удаленная работа и, как всегда, оперативная поддержка

Сегодня, как и всегда, мы одновременно заботимся о безопасности своих сотрудников и о качестве обслуживания. Поэтому с введением карантина мы приняли ряд мер.

  1. Все сотрудники Ringostat с 16 марта работают удаленно — в штатном режиме. Вы все так же можете обращаться к sales-менеджерам, специалистам Customer Success и в службу техподдержки с любыми возникающими вопросами.
  2. Мы работаем для вас так же эффективно, как обычно. На время карантина введены дополнительные меры для контроля сотрудников и синхронизации команды. Вы даже не заметите, что мы работаем не из офиса.
  3. Техподдержка, как всегда, готова ответить вам менее, чем за четыре минуты. Показатели скорости не изменились — мы делаем все, чтобы реагировать еще быстрее. 

Антикризис АТС

Пример отчета по скорости ответа и скорости закрытия диалога — т. е. решения вопроса, с которым обратился клиент

 

Полезный контент в помощь бизнесу

Мы много общаемся с представителями бизнеса, изучаем успешный опыт компаний и практически ежедневно публикуем на блоге полезные материалы по теме. Это контент с советами, статистикой и примерами других брендов. Все статьи мы отправляем нашим подписчикам в рассылке.

  1. Что делать бизнесу во время карантина.
  2. Официально: Ringostat следит за ситуацией и принимает меры.
  3. 6 советов, как прокачать отдел продаж во время карантина.
  4. Режим ЧП как толчок для роста продаж: опыт Болгарии.
  5. Топ-16 инструментов для удаленной работы.
  6. Влияние карантина: примеры бизнеса, который переходит в онлайн.
  7. Почему выживет и выиграет тот бизнес, который делает ставку на аналитику
  8. Как за одни выходные перевести сотрудников на удаленную работу: опыт Ringostat.
  9. «Самый сок». Как уберечь бизнес во время карантина: примеры западных компаний.
  10. Как изменилась стратегия брендов с введением карантина.

 

Резюме: что делает Ringostat в помощь бизнесу на время карантина

  1. Запуск тарифа «Антикризис АТС». В него входят все инструменты, которые нужны для построения эффективного отдела продаж — даже при работе из дома. Вы получаете четыре инструмента плюс интеграции со всеми CRM по специальной цене.
  2. Антикризисная акция. С 1 по 30 апреля, продлевая свой проект в Ringostat на полгода или год, вы получаете скидку 25% или 35% соответственно. Так вы наперед получите фиксированную цену в национальной валюте. Во времена глобальных изменений это особенно важно.
  3. Бонус для контроля эффективности сотрудников. Это особенно важно при переходе на удаленную работу. Для этого мы готовим набор специальных отчетов в Google Data Studio и уже совсем скоро он будет доступен всем нашим клиентам.  
  4. Помощь в адаптации к изменениям. Сейчас важно научиться работать с клиентами, которые привыкли покупать офлайн и общаться с ними там, где удобно им, в том числе и в мессенджерах. С этой задачей отлично справится наш новый продукт — Ringostat Messenger. Вы можете использовать его абсолютно бесплатно, если у вас уже подключен Ringostat Smart Phone. 
  5. Как всегда, оперативная реакция на любые вопросы и быстрое решение даже сложных задач. Пример одной из таких — всего за два дня мы помогли развернуть полноценный колл-центр для горячей линии по COVID-19 во Львове.

 

Тариф «Антикризис АТС»

Используйте полный набор инструментов бизнес-телефонии.
Даже работая из дома.

 


Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

[sendpulse-form id="1099"] [sendpulse-form id="631"]