Все сразу и побольше. Стоит ли оплачивать инструменты аналитики на длительный период.

Olga Feoktistova
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

Помните сценку? “Большие раки, но по пять рублей. Маленькие, но по три”. С похожей дилеммой сталкиваются клиенты аналитических сервисов. Потратить меньше, но пользоваться всего месяц. Заплатить больше, но зато на год вперед и получить скидку. На конференции мы слышали мнение маркетолога, что второе лучше: “Так дешевле, и мы все равно будем пользоваться инструментом”. Разбираемся в плюсах и минусах такого подхода.

 

Позиция маркетолога легко объяснима. Сотрудничество заказчика и подрядчика по настройке рекламы не строится на “честном слове”. Нужны доказательства, что рост лидов и продаж — заслуга маркетинга. Для специалиста аналитические сервисы “это возможность защитить работу перед заказчиком”, как говорил наш собеседник.

Отслеживание успешности кампаний и оптимизация — такая же обязательная и регулярная процедура для специалиста, как мониторинг посещаемости сайта компании. От этого зависят продажи бизнеса, да и KPI самого маркетолога. Поэтому профессионалы никогда не соглашаются на работу с проектом, если нет возможности измерить эффективность рекламы.

Специалисты по продвижению тщательно выбирают аналитические сервисы, просят рекомендации у коллег. Этот процесс отнимает немало времени. Плюс, требуется получить одобрение от владельца компании. Из-за подобных причин маркетологи не любят часто менять инструменты, с которыми работают. Если сервис понравился, специалист постарается убедить руководство оплатить сразу на длительный срок.

 

Преимущества для маркетолога:

  1. Оплата за инструмент согласовывается один раз. Не надо раз в месяц согласовывать с бухгалтерией и коммерческим директором оплату счетов за использование сервиса, который повышает эффективность работы.
  2. При работе с одной аналитической платформой специалист досконально изучает возможности инструмента и использует по-максимуму.
  3. Стабильность. В противном случае, “перескакивая” с одного сервиса на другой, маркетолог тратит время на выбор и освоение нового инструмента. Должен провести презентацию руководству. При переходе из одной системы в другую компания теряет аналитические данные. И на период настройки компания остается вообще без них.

 

Для самих представителей бизнеса преимуществ не меньше. При правильном выборе сервиса компания получает не только инструмент для роста, но и дополнительные преимущества.

Преимущества для компании:

  1. Экономия. При единоразовой оплате на длительный срок пользователь получает скидку. Чем дольше оплаченный период — тем ощутимей выгода. Например, за Ringostat можно платить до 40% меньше и получать полезные бонусы, если оплачивать пользование сервисом долгосрочно. Отличный повод вложить сэкономленные деньги в новые каналы рекламы или “плюшки” для сотрудников.
  2. Снижается количество бумажной “волокиты”. Бухгалтерии не нужно каждый месяц отправлять счета, оплачивать акты и т. д.
  3. Возможность продумать стратегию продвижения, делать долгосрочные прогнозы и рассчитывать прибыль на привлечение новых клиентов. Как это делается, подробно описано в статье.

 

Недостатки:

  • Придется сразу выделить необходимую сумму.
  • Сервис может стать хуже, а деньги уже заплачены вперед. Поэтому выбирайте инструменты с положительными отзывами, оперативной и грамотной технической поддержкой. Если вы на тестовом периоде, используйте эту статью как чек-лист для проверки качества обслуживания.

Кстати, о техподдержке. Когда работаете с одним сервисом долгое время, специалисты досконально изучают “боли” компании и специфику проекта. В случае форс-мажора саппорт оперативно разберется в проблеме. То же самое, если понадобится настроить индивидуальное решение для проекта.  

 

Как понять, что инструмент заслуживает долгосрочной оплаты:

  1. Выберите  сервис с бесплатным тестовым периодом, чтобы проверить его в деле.
  2. Обращайте внимание на оперативность и профессионализм техподдержки. Во время настройки хорошо видны слабые места в обслуживании.
  3. Программа лояльности. Выбирайте сервисы, которые дают бонусы и скидки при оплате на долгий срок.

По опыту Ringostat, все три фактора играют решающую роль. На них, в частности, ориентируются маркетологи при выборе сервиса. Это подтверждают слова нашего клиента:

 

У Ringostat хорошая система мотивации по оплате на долгосрочный период. И отличная служба поддержки, которая быстро отвечает на все вопросы. Когда видишь, что оплатишь за длительный период, и у тебя будет дополнительная скидка — это греет душу маркетолога, который понимает, что сэкономит бюджет :)”

— Мария Просветова,

маркетолог клиники пластической хирургии доктора Патлажана

 

Кстати, Ringostat уже готовит для пользователей приятный сюрприз, о котором расскажем совсем скоро. Следите за блогом, чтобы не пропустить супер-предложение.

 

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .