Платежные системы для сайта: как правильно организовать оплату товаров и услуг

Andriy Fedotov
28.04.2016 2 126 3
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

Делимся опытом о том, как настроить оптимальную систему расчетов с клиентами. А также, какие способы оплаты популярны среди пользователей онлайн-услуг.

Untitled design (7)

Интеграция большого числа различных способов оплаты товаров и услуг — длительный и сложный процесс, от которого большинство компаний склонны отказываться. Причина — непростой выбор систем, которые необходимо подключить. Иногда предпочтительный список можно сформировать, спросив у своих клиентов. Правда это сработает, если вы работаете в секторе B2B, где вы постоянно общаетесь со своими покупателями. Если речь идет об автоматизированном процессе продаж — то стоит подойти к процессу с разных сторон.

Лучшее решение — подключение платежного агрегатора с уже имеющимся набором самых популярных платежных систем. Плюс к этому, следует периодически экспериментировать с добавлением специализированных способов оплаты для отдельных регионов или стран.

Алгоритм оплаты через платежную систему

  1. Пользователю выписывается счет на оплату;
  2. Он выбирает платежную систему;
  3. Ему генерируется форма с параметрами платежа для отправки на сайт платежной системы;
  4. Когда платеж прошел или не прошел, сервер платежной системы запрашивает определенный URL магазина;
  5. Магазин зачисляет платеж на счет пользователя;
  6. Система перенаправляет пользователя на страницу с комментарием о том, что платеж прошел или не прошел.

Как процесс оплаты выглядит со стороны бизнеса

Менеджер интернет-магазина просматривает и принимает или отменяет зачисленные платежи через специальный интерфейс платёжной системы.

При подключении систем оплаты к интернет-магазину или онлайн-сервису используются два подхода:

  • настройка подключения отдельно для каждой платёжной системы;
  • подключение через платёжные агрегаторы (в нашем случае через PaymentWall).

Различия между этими двумя способами в отдельных ситуациях могут быть существенными:

  • Независимая настройка подключения оправдана при больших объемах транзакций в случае, если комиссионная плата агрегатору превышает затраты на разработку механизмов интеграции с каждой платёжной системой.
  • В общем случае, целесообразно подключать онлайн-оплаты именно через платёжных агрегаторов. Стоимость транзакций по некоторым видам платежей одинаковы что у агрегатора, что у конкретной платёжной системы, так как первые пользуются льготными условиями.

Читайте также: Смартфон и ноутбук как инструменты продаж. На что ориентироваться?

Обзор популярных платежных систем

 wmlogo_vector_blue (1)
  • 500+ тысяч пользователей;
  • Внутренняя валюта системы WebMoney имеет несколько видов: WMR — аналог российского рубля, WMZ – эквивалент американского доллара, WME — евро, WMU — гривны (WMU), WMB — белорусские рубли и другие.
  • При переводе денег от одного пользователя к другому взимается комиссия в размере 0,8% в пользу системы;
  • С помощью системы WebMoney производятся платежи на территории всех стран мира, к ней подключены более 20 000 коммерческих ресурсов, принимающих оплату в WM;
  • Со своего электронного кошелька можно оплатить мобильную связь, Интернет, телевидение, покупать товары, играть на бирже и даже брать кредит;
  • Cеть обменных пунктов, позволяет обменять виртуальные электронные деньги на традиционные и наоборот.
 logo-yndex-money
  • 30+ тысяч пользователей;
  • Представляет из себя сеть электронных кошельков PayCash, соединенных посредством центрального сервера;
  • Валюта – российский рубль;
  • Можно получать и отправлять электронные деньги, а так же конвертировать и выводить из системы, оплачивать различные услуги;
  • Возможны взаимные платежи между Россией, Украиной, США и Латвией.
 logo_qiwi
  • Популярность эта система получила в основном за счет огромного числа Киви-терминалов, которые являются «филиалами» личного кабинета пользователя;
  • С ее помощью можно проводить платежи и денежные переводы, оплачивать штрафы, пополнять счет мобильного телефона или интернет-провайдера;
  • Можно установить приложения для мобильного телефона или же зайти в свой Qiwi-кошелек через обычный браузер на своем компьютере;
  • Если на вашем счету нет денег, то можно будет воспользоваться средствами, которые лежат на вашем сотовом телефоне;
  • Предоставляет пластиковую карту QIWI Visa Plastic, с которой можно будет оплачивать покупки как в интернете, так и в обычных магазинах, и при этом комиссия за это взиматься не будет.
 logo-liqpay
  • Счет привязывается к счету в Приватбанке;
  • Простота регистрации;
  • Высокая степень защищенности — при каждом входе в кошелек и при проведении операций со счетом генерируется одноразовый пароль, отсылаемый пользователю через SMS на его мобильный телефон;
  • Нет комиссии на ввод и перемещение средств внутри системы;
  • Не высокая комиссия на вывод средств (0,5% для счетов Приватбанка и 1% для карт VISA в пределах СНГ);
  • Минимальная сумма перевода может составлять одну копейку или цент (в евро или долларах), что очень удобно для совершения микроплатежей;
  • Можно отправлять переводы даже не авторизованному пользователю, просто указав его номер сотового телефона (ему придет SMS со ссылкой на сайт Liqpay, а после перехода по ней, придет SMS содержащая пароль для доступа к переведенным ему деньгам).
 2016-02-05_18_paypal
  • 200 миллионов пользователей с 200 разных стран;
  • Принадлежит Ebay, которая интегрировала свой сайт с данной платежной системой;
  • Поддерживает 26 валют, среди которых есть российский рубль;
  • Комиссия при выводе денег с партнерских программ через PayPal составляет обычно 1%;
  • Несколько уровней верификации личности владельца счета в целях безопасности и противодействия отмыванию денег;
  • Работает только на отправку для жителей Украины.

К оплате услуг через электронные кошельки все еще много вопросов

Оплата по через все эти системы электронных платежей доступны в Ringostat через агрегатор PaymentWall. Мы только начали работать с этой системой и пока утрясаем последние юридические вопросы по подключению всего функционала.

Подключение к WebMoney самостоятельно заняло бы значительно больше времени, так как нужно получать сертификат продавца. Подобная процедура нас ждала бы при выстраивании прямых отношений с Яндексом, где нужно заключать специальный договор, что подразумевает длительную процедуру. В альтернативную стоимость прямых подключений мы закладывали также работу наших программистов, которым пришлось бы настраивать API по каждой платежной системе отдельно.

При том, что через систему PaymentWall теоретически возможно проводить множество различных операций, таких как трансферы из разных стран и SEPA платежи, пока что система работает нестабильно и у нас к ней много вопросов.

Подробнее об оплате через PaymentWall в Ringostat читайте тут.

 

Как глобальная компания, мы принимаем оплату по карточкам сразу через 3 системы

Что касается оплаты через платежные карточки VISA и MasterCard, то мы используем одновременно три системы (Shared, WayForPay, Казначей), через которые проводим платежи. Это связано с тем, что наша компания ориентируется одновременно на Россию, Украину, Казахстан и западные страны, такие как Болгария или Испания. Разные национальные требования к взаиморасчетам и разные валюты в рамках одной платежной системы никак не умещаются.

Мы настроили оплату через электронные кошельки и платежные карточки, чтобы расширить возможности для наших клиентов. На данный момент большая часть взаиморасчетов происходит традиционным способом через банковские переводы, но современные способы оплаты должны присутствовать в наборе вариантов.

Пока что, мы не работаем напрямую с популярными электронными кошельками и VISA и MasterCard из-за сложности и дороговизны процесса настройки таких платежей. Но если какой-то из этих способов начнет пользоваться популярностью, то мы рассмотрим такую возможность.  

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • Евгений

    Выбирали агрегатор для небольшого сервиса по подбору ресторанов.

    Изначально выбор пал на Робокассу т.к. популярна и простая интеграция. Но не устраивала комиссия и скорость выплат.

    Рассмотрели кучу вариантов и наткнулись на Maxkassa. Подключили нас за 4 дня. Интеграция прошла без проблем. Деньги поступают на р/c через 1-2 дня после оплаты заказа.

    • Andrii Fedotov

      Евгений, спасибо за комментарий. Подскажите, какой процент оплат за сервис идет именно через агрегатор, а какой напрямую через банковские платежи, если не секрет?

      • Евгений

        90% оплат у нас по пластику
        10% другие способы оплаты.

        У нас все идет через агрегатор т.к. при прямом эквайринке банк берет 3,1 -3,5%.
        А через MaxKassa у нас комиссия по пластику 2,5%.

        Если мы говорим о 0,6% при среднем обороте 550т — мы экономим 39 600р в год.
        Если о переплате в 1%, то экономим 66 000р. в год.
        Для нас это существенно. Зп сотруднику можно заплатить за мес. А кому то и за 2))