Инструкция, как интегрировать Ringostat и Kissmetrics за 15 минут

Andriy Fedotov
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...
A A A

Ringostat завершил интеграцию с аналитической платформой Kissmetrics, которая представляет из себя расширенную систему статистики с возможностями визуализации данных в виде воронки продаж и сегментации по когортам.
Pasted-image-at-2016_06_20-15_29

Чем вам будет полезен Kissmetrics:

  • для проведения SEO-тестов;
  • для мониторинга поведения посетителей сайта с момента первого визита;  
  • для статистического выявления модели поведения однотипных групп пользователей;
  • для построения разнообразных воронок;
  • проведения когортного анализа;
  • сегментации по совершенным/несовершенным событиям и параметрам;
  • позволит получить полный таймлайн каждого пользователя;
  • предоставляет удобные дашборды для мониторинга данных в режиме реального времени.

Как данные из Ringostat будут выглядеть в интерфейсе Kissmetrics

Обновленный отчет Kissmetrics будет способен ответить на следующие вопросы:

  1. Как звонящие взаимодействуют с вашим сайтом до и после звонка?
  2. Если сделки не были завершены через телефон, вы сможете узнать была ли совершена покупка без прямого контакта с отделом продаж?
  3. Какая LTV (life time value) у пользователей, которые вам звонят и которые всегда совершают покупки через онлайн-форму?  

Когда пользователь будет звонить в вашу компанию, Ringostat будет сразу же отправлять в Kissmetrics следующие параметры:

  • идентификатор клиента Customer ID;
  • статус звонка: отвеченный/пропущенный;
  • идентификатор звонящего Caller ID;
  • время ожидания ответа;
  • ссылка на запись разговора;
  • порядковый номер разговора.

kiss3

 

В отчете Kissmetrics появятся звонки, которые будут обозначаться как события:

kiss4

Как настроить

Чтобы настроить интеграцию KISSmetrics с Ringostat, необходимо:

  1. В личном кабинете Ringostat перейти в раздел «Интеграции» — «KISSmetrics» и установить отметку «Включить интеграцию»:

146973226354_kiss_68kb

 

  1. Скопировать строку кода и установить её на сайт – после кода KISSmetrics и перед кодом Ringostat. Чтобы вам легче было соориентироваться, так выглядит сниппет Ringostat:
<script>
   window.ringostatConfig = {
       numbers: {
           common: {
               class: 'ringo-phone',
               mask: '+# (###) ###-##-##'
                 }
            }
       };

</script>

Надеемся, что вы воспользуетесь новыми возможностями, которые представляет интеграция Ringostat и Kissmetrics и построите более глубокую аналитику поведения ваших клиентов.

Напишите о вашем успешном опыте интеграции нам по email: support@ringostat.com

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .