Хаки

Как работает виртуальная АТС и в чем ее преимущества

Работа новой компании обычно начинается с обеспечения офиса телефонной связью и интернетом. От качества и функционала АТС зависит уровень обслуживания клиентов и, как следствие, прибыль компании. Сегодня поговорим о том, от чего отталкиваться при выборе телефонии для офиса и чему отдать предпочтение — традиционной аналоговой или современной облачной АТС.

ATS

Читать дальше

Хотите оплат от клиентов на длительный срок? Постройте крутой Support

Мечта любого сервиса — чтобы клиенты не “отваливались” после первого месяца работы с продуктом, а оставались его пользователями на долгое время. В этой статье мы расскажем об одном из основных инструментов, который позволяет добиться подобных результатов.

как построить крутой Support Ringostat

Читать дальше

Фантазийная аналитика: как написать кейс, вызывающий доверие
  • 0
  • 534
  • 1

Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnewsУсловия конкурса

Грамотно написанный кейс способен убедить в пользе вашего продукта эффективней, чем реклама. Но следует помнить, что часто читатель настроен скептически к описанию чужих успехов. Ringostat публикует в среднем по одному кейсу в месяц на собственном блоге и внешних ресурсах. Поэтому у нас уже выработался собственный подход к созданию подобных материалов. Сегодня мы хотим поделиться опытом, как написать убедительный кейс, который увеличит вовлеченность целевой аудитории.

ШАБЛОНЫ ДЛЯ ПОСТОВ (16)

Читать дальше

Зачем контекстной рекламе коллтрекинг. В вопросах и ответах

Статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnewsУсловия конкурса

В идеальном мире контекстная реклама всегда работает, а покупки происходят одним кликом. В реальном мире 31% клиентов звонит перед покупкой, а рекламные кампании не всегда приносят целевой трафик. Сегодня мы ответим на вопросы о том, как с помощью аналитики звонков сделать контекстную рекламу эффективной и получать больше клиентов за меньшие деньги.

зачем контекстной рекламе коллтрекинг блог Ringostat

Читать дальше

Простыми словами: Что такое SIP-телефония

О SIP слышал практически каждый. Но не все понимают, что это такое и чем SIP-телефония отличается от обычной связи по телефону. Мы продолжаем цикл ознакомительных статей об аналитике и виртуальной АТС. И сегодняшняя тема нашей статьи SIP-телефония для чайников.

ШАБЛОНЫ ДЛЯ ПОСТОВ (11)

Читать дальше

Оно мне надо? или Что будет, если не использовать коллтрекинг?

В сети десятки статей о том, зачем нужно отслеживать звонки. Мы решили не повторяться и пойти от противного — сегодня расскажем, что будет, если не пользоваться коллтрекингом. Использовать его или нет — решать вам. Но потом не говорите, что мы вас не предупреждали.

Дизайн без названия

 

Читать дальше

Что такое коллтрекинг и как он работает — инфографика

Популярность коллтрекинга растет — только за прошедший год количество активных проектов у Ringostat увеличилось вдвое, мы приняли и обработали для своих клиентов 1 миллион 587 тысяч 395 звонков. Все больше людей заходит на наш блог, чтобы узнать — что такое call tracking и для чего он нужен. Специально для новых читателей и тех, кто только начинает анализировать звонки, мы подготовили этот пост. Давайте с помощью картинок разберемся, как работает коллтрекинг, и какие он предоставляет возможности.

Кейс (18)

Читать дальше

Как анализировать звонки Ringostat в Google Analytics — инструкция для новичков

Когда с нашим сервисом работают специалисты агентств интернет-маркетинга, они, в подавляющем большинстве случаев, знают не только о его возможностях, но и о том, как настроить и анализировать все отчеты о звонках в Google Analytics. Но как быть новичкам — руководителям и маркетологам компаний или владельцам сайтов, которые только постигают азы веб-аналитики и учатся самостоятельно анализировать звонки в интерфейсе Google Analytics?

(1)

 

Как раз для них мы и написали эту статью-инструкцию, которая поможет разобраться если не во всех тонкостях, то, как минимум, в основных аспектах того, как устроена статистика звонков в журнале Ringostat в связке с Google Analytics, а также с тем, какие данные можно получать и анализировать с помощью полученных отчетов.

Читать дальше

Возможности облачной АТС Ringostat и простая интеграция сервиса с другими виртуальными и офисными АТС

Несмотря на развитие альтернативных каналов связи, как то мессенджеры, чаты, электронная почта и прочие, телефония все так же остается главным инструментом коммуникации практически для любого бизнеса. Особенно, если речь идет о сферах с высоким средним чеком покупки или длительным циклом продажи — недвижимость, автомобили, мебель, сантехника, стройматериалы и т.д. — всех тех, в которых клиенты предпочитают звонить, уточнять детали и необходимые параметры перед покупкой.

АТС2

При этом, у телефонии для бизнеса есть один существенный недостаток — она существует как бы отдельно от компьютера, тогда как прочие системы для управления бизнесом уже давно автоматизированы.

Читать дальше

Как использовать отчет Ringostat по многоканальным последовательностям для групп звонков

Зачем нужно анализировать многоканальные последовательности вне стандартных отчетов Google Analytics, в данном случае в интерфейсе Ringostat, и какие интересные закономерности это поможет определить.

Untitled design (16)

Для чего нужны отчеты по многоканальным последовательностям?

Читать дальше

Показать все записи