Хаки

Почему коллтрекинг — это гораздо больше, чем прослушивание звонков

У нас есть боль. Некоторые клиенты используют коллтрекинг только для прослушивания записей разговоров. Это как забивать гвозди микроскопом. Как подпереть покосившуюся тумбочку томиком Ницше. Всякий раз, когда маркетолог игнорирует другие возможности коллтрекинга, умирает одна маленькая фея аналитики. Отслеживание звонков создано, чтобы увеличивать прибыль и сокращать расходы на рекламу. Почему бы не использовать его возможности в полной мере?

Читать дальше

Номера 800 — приманка для клиентов

В этом жестоком мире добрых единорогов не существует, человек человеку волк и каждый заботится только о себе. Тем важнее показать клиентам, что вы думаете и об их выгоде тоже. Акции, подарки — это все хорошо, но временно. А вот номер, на который покупатель всегда может позвонить бесплатно, это уже конкурентное преимущество.

Читать дальше

Как не слить рекламный бюджет: советы маркетологу и руководителю отдела продаж

Потратить бюджет впустую несложно. И речь даже не о желании его освоить. Можно быть кристально честным, но принести компании минимум продаж при максимальных расходах на рекламу. Формула “слива” проста: непрофессионализм + неполные данные + лень. Воспользуйтесь нашими советами и выжмите максимум прибыли из рекламы без вливания дополнительных средств.

 

Читать дальше

Как выбрать виртуальную АТС

Облачная телефония — это быстро, дешево и удобно, поэтому спрос на нее постоянно растет. Растет и количество компаний, предоставляющих подобные услуги. Виртуальных АТС столько, что разбегаются глаза. Разбираемся, какие параметры учитывать при выборе провайдера облачной телефонии, чтобы не получить кота в мешке. 

Читать дальше

Как проверить эффективность контекстной рекламы

Эффективна та реклама, которая продает — казалось бы, все просто. Но на деле связать продажи и кампании в аналитической системе невозможно. Если только вы не счастливый пользователь модуля электронной коммерции. С его помощью можно увидеть, сколько продаж принесла реклама, на какую сумму, средний чек и многое другое. Но у многих владельцев сайтов такого модуля нет. Для них рассказываем, с помощью каких показателей и отчетов проверить, как работает контекстная реклама.

Читать дальше

Автоматизируем отдел продаж за 1 день

Нет ничего плохого в том, чтобы перекладывать обязанности на других. Но не спешите вразвалочку идти за чаем. Мы имеем в виду “умные” сервисы, которые выполняют рутинные задачи быстрей и эффективней, чем люди. Делимся списком полезных инструментов, которые можно быстро настроить. И уже на следующий день работать совсем по-другому.

Читать дальше

Не в бровь, а в глаз. Целевой звонок — что это?

“Да гори оно огнем, эти непонятные космонавты, которые пытаются впарить всякую дичь по телефону! Только время отнимают у меня и менеджеров”. Не успели вы отправить очередного «успешного продавца» на… все четыре стороны, как снова звонок: «Алло, хочу заказать пиццу. Как “ошибся номером”? Я всегда по нему звоню».

Читать дальше

Экспекто патронум: магия 7 новых отчетов от Ringostat

Год назад мы писали о 6 отчетах, которые нужно настроить в первую очередь. Наш отдел разработки сделал “вжух” и… Бум! Теперь эти отчеты доступны каждому пользователю по умолчанию. Поэтому нам пришлось пуститься во все тяжкие и подготовить 7 новых сочных отчетов. Бонус: каждый отчет из этой статьи можно скачать и уже сегодня начать им пользоваться.

Читать дальше

Что такое callback

Возьмем стандартную ситуацию: у компании есть сайт, который находится на первых позициях в Google и Яндекс. Ежедневно его посещают минимум 300 пользователей. Но в сутки компания получает 1-2 звонка. Как быстро увеличить количество обращений в такой ситуации?

Callback (виджет заказа обратного звонка) — способ “выжать” максимум пользы из существующего трафика без дополнительных вложений в рекламных бюджет. Смотрим на практике, как работает технология и какие преимущества дает.

Читать дальше

Почему стоит использовать добавочные номера в виртуальной АТС

Мы подготовили небольшую статью-инструкцию для тех, кто еще не использует специальные номера для переадресации клиентов сразу на необходимый отдел.

Использование добавочных номеров в виртуальной АТС Ringostat

Читать дальше

Показать все записи