Хаки

Как анализировать звонки Ringostat в Google Analytics — инструкция для новичков

Когда с нашим сервисом работают специалисты агентств интернет-маркетинга, они, в подавляющем большинстве случаев, знают не только о его возможностях, но и о том, как настроить и анализировать все отчеты о звонках в Google Analytics. Но как быть новичкам — руководителям и маркетологам компаний или владельцам сайтов, которые только постигают азы веб-аналитики и учатся самостоятельно анализировать звонки в интерфейсе Google Analytics?

(1)

 

Как раз для них мы и написали эту статью-инструкцию, которая поможет разобраться если не во всех тонкостях, то, как минимум, в основных аспектах того, как устроена статистика звонков в журнале Ringostat в связке с Google Analytics, а также с тем, какие данные можно получать и анализировать с помощью полученных отчетов.

Читать дальше

Возможности облачной АТС Ringostat и простая интеграция сервиса с другими виртуальными и офисными АТС

Несмотря на развитие альтернативных каналов связи, как то мессенджеры, чаты, электронная почта и прочие, телефония все так же остается главным инструментом коммуникации практически для любого бизнеса. Особенно, если речь идет о сферах с высоким средним чеком покупки или длительным циклом продажи — недвижимость, автомобили, мебель, сантехника, стройматериалы и т.д. — всех тех, в которых клиенты предпочитают звонить, уточнять детали и необходимые параметры перед покупкой.

АТС2

При этом, у телефонии для бизнеса есть один существенный недостаток — она существует как бы отдельно от компьютера, тогда как прочие системы для управления бизнесом уже давно автоматизированы.

Читать дальше

Как использовать отчет Ringostat по многоканальным последовательностям для групп звонков

Зачем нужно анализировать многоканальные последовательности вне стандартных отчетов Google Analytics, в данном случае в интерфейсе Ringostat, и какие интересные закономерности это поможет определить.

Untitled design (16)

Для чего нужны отчеты по многоканальным последовательностям?

Читать дальше

Как построить сквозную аналитику без необходимости писать код

Одним из самых ярких и основательных докладов на конференции “8P: Бизнес в сети” была совместная презентация Валентина Елисеева из Microsoft и Сергея Довганича из Convert о том, как эффективно использовать максимум возможностей Microsoft Power BI, не обращаясь к программисту.

13732030_1384840264865014_4104935243055814488_o

 

13679931_1384839908198383_3825386381000974481_o

Microsoft Power BI – это удобный IT-инструмент, позволяющий сводить в одном интерфейсе данные разного типа из разных источников и проводить их подробный анализ, визуализировать результаты, генерировать отчеты. Одним из таких источников является Ringostat, который собирает данные по звонкам, поэтому мы подготовили подробный обзор доклада с нашими комментариями.

Читать дальше

4 метода, как собрать базу подписчиков для email-маркетинга

Рассылки – остаются инструментом №1 по работе с клиентами, в то время как такой популярный и раскрученный инструмент, как контекстная реклама, находится только на четвертом месте, уступая email-маркетингу, SEO и контент-маркетингу.

Untitled design (9)
Попытаемся проанализировать этот инструмент на собственном примере. За последние полгода мы сделали около 30 рассылок с помощью сервиса GetResponse по разным темам и разными конфигурациями аудитории. Основное ядро наших читателей – это пользователи Ringostat, посетители корпоративного блога или просто специалисты по веб-аналитике, которых интересуют новости в сфере call tracking.

Читать дальше

Автоматизированный Callback: как повысить лояльность клиентов и увеличить конверсию сайта

Коммерческий директор Ringostat Константин Червяков о скрытых возможностях модуля Callback Ringostat, которые помогут дисциплинировать sales-менеджеров и повысить лояльность клиентов.

Иногда к нам обращаются клиенты с индивидуальными предложениями, как еще можно использовать функциональность нашего сервиса. Иногда идеи оказываются настолько привлекательными, что мы начинаем задумываться о том, чтобы сделать ее частью нашего коммерческого предложения. Именно о такой кастомизированной услуге Ringostat я и хочу рассказать в этой статье.

Untitled design (7)

Читать дальше

Оптимизация бизнес-процессов: как использовать отчет о распределении звонков

Небольшой обзор для тех, кто активно пользуется отчетами Ringostat и нуждается в небольших подсказках и советах. Мы подготовили короткий материал об отчете “Распределение звонков по дням недели и времени суток”.

Untitled design (6)

Если вы только завели аккаунт в сервисе Ringostat, то для того чтобы получить максимум пользы от данного отчета вам нужно накопить базовый уровень данных, по котором можно будет сделать выводы. Рекомендуем начинать анализировать после 2-3 недель, когда информацию о звонках за неделю уже есть с чем сравнивать.

Читать дальше

Лидогенерация интернет-магазинов: 4 тактики вовлечения клиентов

Недавно мы делились интересным примером, как используется коллтрекинг для продаж Ауди Q7. Гостевая статья от LPgenerator продолжит тему лендингов, как инструмента продаж. Из нее вы узнаете о 4 фишках, которые позволят вовлечь в воронку продаж заинтересовавшихся клиентов.

Untitled design (5)

Основа работы интернет-магазина — это продажи. Нет продаж — нет денег, поэтому усилия маркетолога ИМ должны быть направлены, в первую очередь, на увеличение конверсии в покупки. Но лидогенерация (lead generation — привлечение потенциальных клиентов) — не менее важный процесс. Разница в том, что первый дает немедленную прибыль, а второй — отложенную.

Читать дальше

Лайфхак от Ringostat: как повысить конверсию с помощью Google Tag Manager
  • 0
  • 1 906
  • 16

Первое, что видит посетитель сайта — это заголовок, который либо мотивирует его ознакомиться с содержанием, либо закрыть и продолжить поиски. Ringostat предлагает простой лайфхак, как автоматизировать подбор наиболее релевантного заглавия страницы с использованием Google Tag Manager (GTM).

Untitled design (1)

В сети полно готовых решений по динамической подмене заголовка в зависимости от рекламного объявления в Google Adwords или Яндекс.Директ. Однако, либо это технические сложные способы, либо за них нужно вносить дополнительную плату. Специалисты Ringostat разработали простой и понятный инструмент по работе с заголовками H1, который поможет решить эту задачу.

Читать дальше

Платежные системы для сайта: как правильно организовать оплату товаров и услуг
  • 0
  • 2 372
  • 3

Делимся опытом о том, как настроить оптимальную систему расчетов с клиентами. А также, какие способы оплаты популярны среди пользователей онлайн-услуг.

Untitled design (7)

Интеграция большого числа различных способов оплаты товаров и услуг — длительный и сложный процесс, от которого большинство компаний склонны отказываться. Причина — непростой выбор систем, которые необходимо подключить. Иногда предпочтительный список можно сформировать, спросив у своих клиентов. Правда это сработает, если вы работаете в секторе B2B, где вы постоянно общаетесь со своими покупателями. Если речь идет об автоматизированном процессе продаж — то стоит подойти к процессу с разных сторон.

Лучшее решение — подключение платежного агрегатора с уже имеющимся набором самых популярных платежных систем. Плюс к этому, следует периодически экспериментировать с добавлением специализированных способов оплаты для отдельных регионов или стран.

Читать дальше

Показать все записи