Хаки

5 болей застройщиков и способы их устранения с помощью аналитики звонков

Жесткая конкуренция, высокая стоимость привлечения клиента, потеря нескольких тысяч гривен из-за одного пропущенного звонка. И это не страшилка для бизнеса, а реалии продаж в сфере недвижимости. Мы проанализировали основные проблемы застройщиков, связанные с обработкой обращений от клиентов, и описали способы их устранения.

5 болей застройщиков и их устранение ringostat

Читать дальше

Почему количество звонков в коллтрекинге и Google Analytics может различаться

Продолжаем говорить о причинах различия данных о звонках в коллтрекинге и других системах. В предыдущей статье мы описали общие причины, которые влияют на расхождение в количестве звонков. В этот раз более подробно остановимся на Google Analytics.

коллтрекинг расхождение google analytics ringostat

Читать дальше

Почему количество звонков в коллтрекинге и других системах учета может различаться

Иногда пользователи замечают, что количество звонков в статистике коллтрекинга не совпадает с реальным числом обращений. Так действительно случается, и вины аналитики звонков в этом нет. Чтобы разобраться, почему так бывает, мы решили написать цикл из двух статей. В первой из них мы коснемся общих причин, которые влияют на расхождение в статистике. Во второй поговорим о Google Analytics.

причины расхождения количества звонков ringostat

Читать дальше

Почему нет звонков из рекламы и что с этим делать

Есть сотни мемов на тему “Почему он не звонит?”. Но вот когда не звонит клиент, а реклама оплачена и запущена, то тут уже не до шуток. Продажники гипнотизируют молчащий телефон, маркетолог пьет валерьянку, а руководитель потихоньку звереет. Если не хотите попасть в такую ситуацию — читайте о самых частых причинах отсутствия звонков, и как их избежать.

Читать дальше

Как понять, чего хочет клиент: проводим интервью

Маркетолог и клиент — существа с разных планет. Вы можете думать, что красные сумки хорошо продаются, потому что сделаны из отличной кожи. А окажется, что “сейчас в тренде оттенок сольферино, я такую же видела у Маши, и эта сумочка идеально подходит под мою любимую помаду”. Так что если есть желание продавать много — узнайте у самого клиента, каким он видит товар и чего хочет. В этой статье мы поговорим, как и о чем его спрашивать.

глубинные интервью маркетинг ringostat

Читать дальше

Повысить продажи в праздник: 7 способов для интернет-магазина

Хотите маленькое предсказание? На следующей неделе у части человечества будет учащенно биться сердце в предвкушении счастья… и высоких продаж. Как никак, 8 марта — кому праздник, а кому отличная возможность заработать. Наши советы помогут эту возможность не проворонить и использовать по максимуму.

Читать дальше

Что такое виртуальный номер телефона

Виртуальный номер — это связь для бизнеса за минимальные деньги и возможность построить удаленный колл-центр хоть в Гонолулу. Мы продолжаем серию статей о виртуальной АТС. На этот раз рассказываем о том, как работают виртуальные номера, их отличительных чертах и преимуществах.

Читать дальше

Почему возникают проблемы с качеством IP-телефонии
  • 5
  • 908
  • 3

На одном из последних ивентов мы вживую убедились, что многих волнует вопрос качества связи IP-телефонии. Поэтому запускаем небольшую серию статей на эту тему. Сегодня разбираем общие причины, из-за которых возникает эхо, пропадает сигнал, “проглатываются” слова и происходят прочие напасти.

Читать дальше

Что такое Customer Success: выгоды для клиента и компании

Нет, это не про “успешный успех”, когда белозубый бизнес-тренер обещает, что сразу после тренинга вы заработаете на яхту. Речь пойдет об абсолютно реальной вещи — как сервис помогает пользователю добиться высоких результатов. Именно этим и занимается отдел Customer Success, который все чаще можно встретить в компаниях.

Читать дальше

8 фишек коллтрекинга для выигрыша в маркетинге и продажах

На самом деле Фортуна совсем не так капризна, как гласит поговорка. Она любит тех, кто анализирует каждый шаг и выбирает правильный подход. А чтобы вам было проще попасть в число ее любимчиков, мы собрали топ самых полезных фишек, которые помогут обыграть конкурентов.

Читать дальше

Показать все записи